Wer schon mal in seinem Stammlokal ignoriert wurde, weiß wie schnell eine jahrelange Kundentreue beschädigt werden kann. Dabei braucht es nicht viel: eine persönliche Ansprache, etwas Wertschätzung und Interesse. Im Internet, wo die Konkurrenz nur einen Klick entfernt ist, gilt das umso mehr. Trotzdem sprechen immer noch viele Unternehmen ihre […]