Ein Instagram-Account, ein paar Beiträge auf Facebook und was zum Teufel macht man eigentlich auf TikTok? In unserer kostenlosen Online-Konferenz-Reihe DigiTALKS dreht sich dieses Mal alles um Social Media. Erfahren Sie am 10. November 2020 von unseren Referentinnen und Referenten, welches Potenzial die verschiedenen Kanäle für Ihr Business bieten – und verpassen Sie […]
Firma Trusted Shops
238 Beiträge
Eine Alternative für Shopbetreiber zum Outsourcing Ihrer Logistik liegt darin, ein professionelles Warehouse Management System (WMS) einzusetzen und die Logistik weiterhin selbst zu betreiben. Vor allem, wenn es ein WMS aus der Cloud ist, das Anwendern auch die Möglichkeit gibt, die Anwendung als Software as a Service (SaaS) mit monatlichen […]
30 Grad kann ja jeder – reden wir lieber von 360 Grad, zum Beispiel bei Ihrer Shop-Strategie. Bei unserem kostenlosen Online Summer Meetup zum Thema E-Commerce in Kooperation mit morefire erfahren Sie u. a., wie Sie Ihren Marketing-Mix noch besser pushen können. Donnerstag, 20.08.2020 Ab 16:00 Uhr bis 18:00 Uhr Nach den Vorträgen […]
Immer mehr Menschen kaufen ihre Waren im Internet. Entsprechend nimmt auch die Wichtigkeit der Käuferbewertungen zu. Sie schaffen Transparenz und Orientierung für andere Käufer. Deshalb hat Trusted Shops das Bewertungsverhalten der Deutschen in einer aktuellen Umfrage* mit mehr als 1000 Teilnehmern genauer unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: Die meisten […]
Jeder redet von SEO – aber kennen Sie die richtigen Kniffe, um aus SEO-Strategien auch ein AHA-Erlebnis für Ihren Shop zu machen? In unserer kostenlosen Online-Konferenz zum Thema SEO am 22.07.2020 erfahren Sie von unseren Referentinnen und Referenten mehr zu den Themen SEO-Optimierung, Bilder-SEO und Quick Wins für Online-Shops. Natürlich mit Zeit für Ihre […]
Seit einiger Zeit hat uns das Corona-Virus fest im Griff. Zu Beginn der Pandemie war noch nicht absehbar, wie schlimm uns die Infektionswelle treffen würde. Deshalb hat Trusted Shops schnellstmöglich alle Mitarbeiter vorsorglich ins Homeoffice geschickt. Dabei hat sich in den vergangenen Wochen herausgestellt: Alle haben von Zuhause aus sehr […]
Ausgelöst durch die Corona-Pandemie haben Paketzusteller derzeit alle Hände voll zu tun. DHL, Hermes und Co. verzeichnen aktuell bis zu 40 Prozent mehr Pakete. Die Folge sind längere Liefer- und Wartezeiten. Zwar muss der Empfänger den Erhalt nicht mehr quittieren, doch darüber hinaus, müssen nach wie vor die geltenden Regeln […]
Das Geschenk zum Muttertag gehört für Viele zum Mai wie das Amen in der Kirche. Worauf eifrige Internet-Käufer schon jetzt achten sollten, für die ein Muttertagsgeschenk immer noch ein Muss ist, erläutert Dr. Carsten Föhlisch, Rechtsexperte von Trusted Shops. 1. Ich habe Tulpen bestellt, aber Sonnenblumen geliefert bekommen? Muss ich […]
E-Mail-Postfächer, Soziale Netzwerke oder Online-Shops – für jedes Konto benötigen wir ein Passwort. Umso wichtiger ist es, potenziellen Betrügern das Leben möglichst schwer zu machen. Hierfür gilt es, ein möglichst sicheres Passwort zu wählen. Zum Welt-Passwort-Tag am 7. Mai nennt Philipp Jakubowski, Information Security Officer bei Trusted Shops, die acht […]
Usercentrics, Marktführer im Bereich Consent Management Platforms (CMPs), und Trusted Shops, führende Vertrauensmarke für sicheres Online-Shopping in Europa, bündeln ihre Kompetenzen in einer Technologiepartnerschaft. Im Mittelpunkt dieser Partnerschaft steht die Integration der Usercentrics CMP in die Service-Leistungen für rechtssichere Online-Shops von Trusted Shops. Seit Inkrafttreten der DSGVO ist die Nutzereinwillingung […]
Das Corona-Virus verändert den Alltag und die Lebensumstände eines Jeden. Geschäftsschließungen und veränderte Bedürfnisse der Menschen wirken sich auf die Wirtschaft aus. Viele Shops und Unternehmen sehen sich mit neuen Herausforderungen konfrontiert und sorgen sich um ihre Zukunft. Doch wir glauben daran, dass diese Herausforderungen auch neue Chancen bieten und […]
Die Schließung der Geschäfte und Restaurants, Social Distancing und Homeoffice bestimmen zu Corona-Zeiten unseren Alltag. Schon nach den ersten Tagen und Wochen haben viele Deutsche ihre Gewohnheiten umgestellt. Wie aus einer aktuellen Appinio-Umfrage* im Auftrag von Trusted Shops hervorgeht, kauft die Mehrheit der Deutschen (61 Prozent) nun regelmäßig online ein […]
Was mit Rosen und Grußkarten von heimlichen Verehrern begann, hat sich mittlerweile zu einer ausgewachsenen Geschenke-Kultur entwickelt. Laut einer Befragung* von Trusted Shops beschenken sich über die Hälfte der Paare am Valentinstag. Bei der Suche nach Geschenkideen greifen die meisten Ratsuchenden auf Vorschläge von Google und Co. zurück. Der Tag […]
Als Online-Händler oder -Händlerin trägt man nicht nur für die eigenen Daten, sondern auch für die der Kundinnen und Kunden die Verantwortung. Daher sollte man den Online-Shop besonders sorgfältig vor Hacker-Angriffen schützen. Hier die wichtigsten Maßnahmen vor. Verwenden Sie komplexe Passwörter Als Online-Händler oder -Händlerin benötigen Sie viele Passwörter, zum […]
Ob Restaurants, Online-Shops oder sogar U-Bahn-Stationen, mittlerweile gibt es im Netz für so ziemlich alles Kundenbewertungen. 74 Prozent (Capterra-Umfrage) aller Verbraucherinnen und Verbraucher lesen vor einem Online-Kauf Bewertungen. Doch im Dickicht der unterschiedlichen Anbieter gilt es, echte von gefälschten Rezensionen zu unterscheiden. So erkennen Verbraucher authentische Bewertungen. Stellen Sie sich […]
Der Europäische Datenschutztag wird jährlich am 28. Januar begangen. Das Ziel: Für den Umgang mit personenbezogenen Daten zu sensibilisieren. Dazu fünf Tipps von Dr. Carsten Föhlisch, Verbraucherrechtsexperte des europäischen Online-Gütesiegels Trusted Shops. Tipp 1: Manchmal ist weniger mehr Dr. Carsten Föhlisch: Ob in sozialen Netzwerken oder auch beim Online-Shopping – […]
Marketing entwickelt sich stetig weiter. Und für Shopbetreiber ist es wichtig, am Puls der Zeit zu bleiben, um auch weiterhin die eigenen (und neue) Kunden zu erreichen. Vor allem, weil wir in einer Zeit leben, wo Menschen Geld bezahlen, um keine Werbung mehr sehen zu müssen, Ad-Blocker nutzen und Tag […]
Jeder Zweite schaut sich beim Onlineshopping die Bewertungen an. Das ist das Ergebnis einer neuen Bitkom-Studie. Wie erkennt man, ob Bewertungen echt sind? Es gibt Tricks, die gegen falsche Kundenbewertungen schützen. Johannes Lemm, Experte für Kundenbewertungen bei Trusted Shops, erklärt, wie es geht. 1. Wie erkenne ich, dass Kundenbewertungen echt […]
Ab sofort darf der Online-Shop Viking von Office Depot Europe das Gütesiegel mit Käuferschutz von Trusted Shops tragen. Nach erfolgreich abgeschlossener Prüfung vergab Europas führende Vertrauensmarke im E-Commerce das Zertifikat an die Websites in Deutschland und Österreich. Viking ist eine Marke von Office Depot Europe, einem der führenden Anbieter von […]
Immer mehr Menschen achten auf eine ökologisch nachhaltige Lebensweise. Laut einer Befragung* von Trusted Shops halten 92 Prozent der Internet-Händler Nachhaltigkeit im E-Commerce für wichtig. Geht es jedoch um Retouren, gaben 39 Prozent an, ihr Online-Geschäft nicht nachhaltiger zu gestalten. Beim Einkaufen im Laden verzichten die meisten Kunden bereits auf […]
Trusted Shops, Europas führende Vertrauensmarke im E-Commerce, und Shopify, die bekannte E-Commerce-Plattform, geben ihre Zusammenarbeit bekannt. Shopify ist ein kanadisches Unternehmen, das kleinen und mittelständischen Händlern die gleichnamige Software zur Verfügung stellt. Mit dieser E-Commerce-Plattform können Shopbetreiber ihren eigenen Onlineshop starten, ausbauen und verwalten. Mittlerweile umfasst die Community über 1.000.000 […]
Vom 13. bis 19. Januar 2020 findet die jährliche internationale Einrichtungsmesse imm Cologne statt und präsentiert Besuchern die künftigen Einrichtungstrends. Schon bald ist die neue Vielfalt an Wohnideen auch in Online-Shops verfügbar und findet hier ein großes Publikum: Mittlerweile bestellt jeder dritte Verbraucher seine Möbel im Internet (Quelle: OTTO-Wohnstudie 2018). […]
Als Online-Shopper ist man immer auf der Suche nach dem ultimativen Schnäppchen. Wer beim Preisvergleich nicht aufpasst, gerät schnell an gefälschte Online-Shops. Wer auf folgende zehn Indizien achtet, enttarnt unseriöse Anbieter in Zukunft ganz einfach. 1. Verdächtige Anbieterkennzeichnung Der Verkäufer sollte sofort und eindeutig identifiziert werden können. Sind die entsprechenden […]
Die Website Ihres Online-Shops kann noch so schön sein, wenn Sie die grundsätzlichen Erwartungen Ihrer Kundinnen und Kunden nicht erfüllen, bleiben die Verkäufe aus. Im Folgenden die Top 5 Dinge, die Verbraucherinnen und Verbraucher sich von Ihnen wünschen und verraten Ihnen, wie Sie darauf eingehen. 1. Pünktliche Lieferung Die pünktliche […]