Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Einführung erweiterter Funktionen für Qualtrics Text iQ™ bekannt. Die leistungsstarke Textanalyse-Engine ermöglicht Unternehmen, mithilfe maschineller Lernverfahren und vorausschauender Intelligenz wertvolle Insights aus unstrukturierten Daten zu gewinnen. Qualtrics Text iQ nutzt natürliche Sprachverarbeitungs- und maschinelle Lernalgorithmen, um Sentimentanalysen durchzuführen. Trends und wichtige Themen […]
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Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Ernennung des erfahrenen Finanzmanagers David Faugno zum Chief Financial Officer bekannt. David Faugno war mehr als 10 Jahre als CFO bei Barracuda Networks tätig, einem der führenden Anbieter von Cloud-fähigen Lösungen für Datensicherheit und Datenschutz. Dort trug er maßgeblich zum Wachstum des […]
. App von Qualtrics ermöglicht Mitarbeitern mit Kundenkontakt, jederzeit auf Kundenwünsche einzugehen Customer Experience™ prognostiziert Customer-Experience-Treiber und berechnet die Auswirkungen auf den Net Promoter Score; mobile App ermöglicht es, Kundenerwartungen dauerhaft zu Unternehmen vergrößert Entwicklerteam, um mobile App zu erweitern und visiert Führungsposition im mobilen Sektor an Qualtrics, der führende […]
. Customer Experience Professionals Association (CXPA) würdigt CX-Pioniere auf der ganzen Welt, die große Erfolge für ihr Unternehmen und ihre Kunden erzielt haben Allison Windon, Global Director of Customer Experience, Allianz Global Corporate and Specialty (AGCS), erhält Auszeichnung für das CX-Programm von AGCS Qualtrics®, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt […]
. Kostenloses Online-Event hilft Unternehmen, die vier wesentlichen Experience-Bereiche zu verbessern: Kunden-, Mitarbeiter-, Produkt- und Marken-Experience Mit Vertretern führender Unternehmen im Bereich Experience: BMW, Delta, LinkedIn, Salesforce, Twitter Qualtrics(R), der führende Anbieter von Experience-Management-Software, kündigt die ExperienceWeekTM (https://experienceweek.com/) an. Das weltweit größte Online-Event in Sachen Experience hat sich dem Ziel verschrieben, […]
Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt heute die Einführung von Qualtrics iQ bekannt, seiner auf vorausschauender Intelligenz und maschinellen Lernverfahren basierenden neuen Engine. Das Unternehmen, das vor 15 Jahren als Umfrageplattform startete, hat sich kontinuierlich weiterentwickelt und ist heute Marktführer im Bereich Experience-Management. Der Launch von Qualtrics iQ ist […]
Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt heute bekannt, dass er auf der renommierten Forbes Cloud 100-Liste für das Jahr 2017 auf Platz sechs vorgerückt ist. Die Forbes-Liste enthält ein vom US-Wirtschaftsmagazin Forbes und der Venture-Capital-Gesellschaft Bessemer Venture Partners veröffentlichtes jährliches Ranking der Unternehmen, die weltweit an der Spitze der […]
Langzeitstudie von Qualtrics zeigt: – 78 Prozent empfinden ihren Arbeitsplatz als sicher – Je höher auf der Karriereleiter, desto zufriedener – Fast 40 Prozent der 35-44-jährigen sind mit ihrer Work-Life-Balance unzufrieden – Keine Jobangst in Bezug auf künstliche Intelligenz und Roboter Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, hat eine Langzeitumfrage […]
. Neue Methodik und neuer Diagnosetest helfen bei der Entwicklung von Top-Strategien für die Customer Experience Qualtrics CX Management ist einer der Grundpfeiler der neuen Qualtrics Experience Management Platform™ Forrester Research und Temkin Group bezeichnen Qualtrics als „CX-Leader“ Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt die Erweiterung seiner mehrfach ausgezeichneten […]
Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, gibt heute die Ergebnisse eines aktuellen Berichts von Forrester Research (The Forrester Wave™: Customer Feedback Management Platforms, Q2 2017) bekannt. In diesem Bericht bezeichnet das unabhängige Marktforschungsinstitut Qualtrics als einen der Marktführer im Bereich Customer-Feedback-Management. Die Auszeichnung ist in Zusammenhang mit den Customer-Feedback-Projekten zu […]
Die Investition folgt auf die Einführung der Experience-Management-Kategorie und den Launch der Qualtrics XM Platform™ Murray Demo, CFO von Atlassian und früherer Adobe CFO, schließt sich dem Board of Directors von Qualtrics an und wird den Prüfungsausschuss leiten Qualtrics, der führende Anbieter von Experience-Management-Software, konnte eine Finanzierungsrunde in Höhe […]
Qualtrics gibt die Einführung seines erweiterten professionellen Zertifizierungsprogramms für die weltweit erste Experience-Management-Plattform bekannt: Qualtrics XM Platform™. Die neue Zertifizierung setzt auf dem bestehenden Schulungsprogramm auf und fördert das wachsende Experience-Management-Ökosystem aus Kunden, Entwicklern und Partnern. Sie soll Unternehmen und Organisationen das Know-how bereitstellen, das für die optimale Nutzung der […]
Qualtrics gab letzte Woche die Einführung der Qualtrics XM Platform™ bekannt. Sie ist die weltweit erste Experience-Management-Plattform, die die wachsende Kluft zwischen Markt-, Kunden- und Mitarbeitererwartungen und dem überbrückt, was die Unternehmen tatsächlich bieten. Ähnlich wie Salesforce und Workday, die im Bereich CRM und HRM neue Maßstäbe setzten, definiert Qualtrics […]
Customer Experience (CX) ist zu einem der entscheidenden Differenzierungsmerkmale aller Top-Unternehmen geworden. Mit Hochdruck möchte jeder Anbieter seine CX-Projekte vorantreiben. Doch wie sollen Zeit- und Personalressourcen investiert werden, um optimale Ergebnisse zu erzielen? Wie sieht die Zukunft der Customer Experience aus? Hier eine Prognose zu den Toptrends 2017 von Luke […]