Im Zeitalter des digitalen Wandels, in dem Versicherungsunternehmen mit Hilfe von modernen Technologien aus Kundendaten sowie Kundenverhalten vielfältige Erkenntnisse gewinnen können, rückt der Datenschutz immer mehr in den öffentlichen Fokus. Nachdem in der Versicherungswirtschaft der etablierte Code of Conduct (CoC) als Datenschutzverhaltenskodex die Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten […]
Firma PPI
26 Beiträge
Wann, wo und wie der Kunde mit seiner Versicherung in Interaktion tritt, möchte er heute selbst entscheiden. Deshalb bietet die Berlin Direkt Versicherung ihren Kunden im Antrags- und Vertragsbereich schon länger digitale Zugangswege an. Mit der Online-Schadenmeldung stellt sie nun auch den letzten noch stark analog geprägten Kanal um. „Die […]