– Millionen Produktinformationen von tausenden Lieferanten können Händlern bequem, einfach und schnell über das neue B2B-Portal bereitgestellt werden – AI-basierte Features und integriertes Data Quality Management erleichtern Aktualisierung großer Sortimente Von Gewicht, Verpackungsgrößen, Inhaltsstoffen, Produktbezeichnungen und -bildern bis hin zu DIN-Normen oder Entsorgungs-Vorgaben – das neue webbasierte Self-Service-Portal vom […]
Firma novomind
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Großer Erfolg für den Bildungsspezialisten Betzold am 9. November in München: Das Ellwanger Familienunternehmen gewann beim Shop Usability Award 2023 den ersten Preis in der Kategorie „Special Interest“. Insgesamt 300 Online-Shops hatten ihre Bewerbungen für 17 Kategorien eingereicht. Neben der Sieger-Kategorie war Betzold auch in der Kategorie „B2B“ für den […]
Die novomind AG stärkt ihr Engagement für Klima- und Umweltschutz: Das Softwareunternehmen mit Hauptsitz in Hamburg ist jetzt EMAS-zertifiziert. EMAS steht für das „Eco-Management and Audit Scheme“, das von der Europäischen Union entwickelt wurde. Das so genannte EU-Öko-Audit enthält alle Anforderungen der weltweit anerkannten Standardnorm ISO 14001 für Umweltmanagementsysteme, die […]
Dressed up für starken Webauftritt: Online-Shops der Menswear-Marken von Création Gross auf neuer Plattform mit novomind Software / PIM-, Shopsystem und Marktplatz-Middleware aus einer Hand / Online-Order rund um die Uhr für B2B und B2C Commerce optimiert. Der Fashion-Spezialist Création Gross GmbH & Co.KG in Hersbruck/Bayern hat mit der novomind […]
Die HolzLand GmbH, eine der größten Verbundgruppen für Holz-Groß- und Einzelfachhändler in Europa, bietet ihren Mitgliedern und Kunden im Rahmen ihrer Digitalisierungsstrategie ab sofort eine gemeinsame Online-Plattform für B2B- und B2C-Commerce. Diese basiert auf einer Software-Architektur der novomind AG, die als langjähriger Technologiepartner HolzLand mit ihren Produkten und Services begleitet. […]
Wie viel Automatisierung braucht ein persönlicher Kundenservice? Oder andersherum: Wie viel Automatisierung verträgt er, um noch als „persönlich“ empfunden zu werden? Das sind zentrale Fragen der internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog CCW (Call Center World). Der Software-Entwickler novomind AG ist Aussteller (Halle 3, Stand C8/E7) und Kongress-Teilnehmer der CCW, die […]
Die hochautomatisierte und modulare Marktplatz-Middleware novomind iMARKET ist zur Integration der Amazon Selling Partner API (SP-API) autorisiert worden. Dafür hat sie ein Audit erfolgreich durchlaufen und die erforderlichen Standards bei der Verschlüsselung und Verwaltung von Endkundendaten nachgewiesen. Unternehmen, die über Amazon Ware verkaufen, können beim Einsatz der Middleware des Softwareunternehmens […]
Das Hamburger Softwareunternehmen novomind AG ist GS1 Solution Partner und bietet mit seinem Produktinformationsmanagement-System novomind iPIM und seinem Shopsystem novomind iSHOP zertifizierte Lösungen, die den Empfang von standardisierten Produktdaten über das Global Data Synchronisation Network (GDSN) unterstützen. 30 Datenpools sind über das GDSN verbunden, an die fast 25.000 Unternehmen weltweit […]
Erfolgreiche E-Commerce-Strategie weiter ausgebaut: Vierte Marke auf der zentralen Hawesko-Plattform / Software-Paket novomind iSHOP und novomind iPIM lässt Conversion steigen / Mehr als 300 Mio. Datensätze täglich in Bewegung für starke Personalisierungstiefe Die zentrale Digital Commerce Platform der Hawesko Holding AG (Hanseatisches Wein und Sekt Kontor) wächst planmäßig weiter: Mit […]
Die Hamburger novomind AG ist dabei, wenn die E-Commerce-Messe K5 nach zweijähriger Pause ihr Comeback und 10-jähriges Jubiläum feiert. Das Gipfeltreffen des Online-Handels findet am 29. und 30. Juni im ESTREL Berlin statt, mehr als 5.000 Besucher werden erwartet. Die Software-Experten von novomind sind als Aussteller (Halle 1, Stand 19) […]
novomind iAGENT ermöglicht schnelle Beantwortung von Hunderten Anfragen pro Tag / Brief, E-Mail, Chat und Telefon: Integration aller Kontaktkanäle in intelligente Omnichannel-Customer-Service-Plattform gestartet / Entlastung der Mitarbeitenden durch automatisierte Prozesse Kindern ein sicheres Zuhause geben und so die Welt ein bisschen besser machen, für diese Ziele setzen sich SOS-Kinderdörfer ein. […]
Europas größter Händler für Motorradbekleidung und -Zubehör setzt auf intelligente Omnichannel-Customer-Service-Plattform von novomind / Von Call über Mail und Messenger bis zu Bewertungsportalen: alle Kontaktkanäle auf einen Blick in einer Oberfläche / Mehr Effizienz im Service Center ohne zeitaufwendige Wechsel zwischen Systemen Motorradfahrern besten Kundenservice bieten – das gehört bei […]
Qualität entscheidet: Die Ahlers AG mit Sitz in Herford (NRW) vertraut als einer der großen börsennotierten Männermode-Hersteller in Europa für sein Markenportfolio auf das vertriebsorientierte Produktinformationsmanagementsystem (PIM-System) des Hamburger Software-Entwicklers novomind AG. Ab sofort ist novomind iPIM zentral für die Marken Pierre Cardin, BALDESSARINI und Pioneer Authentic Jeans im Einsatz. […]
Massivhaus-Anbieter setzt digitalen Hausbau-Assistenten als intelligentes Tool im Vertrieb und Projektmanagement ein / Innovation von novomind vereinfacht die Eigenheim-Planung / Bauherren profitieren von Kostentransparenz schon im Planungsprozess Neu aus dem novomind Innovation Lab: Um die Eigenheim-Planung zu vereinfachen, setzt die Viebrockhaus AG jetzt auf einen digitalen Hausbau-Assistenten von novomind. Er […]
. – Multi-Sprachfähigkeit von novomind iSHOP ermöglicht kurze Relaunchzeit des schwedischen Weinhändlers – Multi-Site-Technologie als Basis der Hawesko-Plattform – Dritter Online-Shop erfolgreich neu gestartet Die Hawesko-Mehrmarkenstrategie im E-Commerce geht planmäßig voran. Mit dem schwedischen Weinhändler The Wine Company hat jetzt die dritte Unternehmenstochter der Hawesko Holding AG (Hanseatisches Wein und […]
Fine Wine seit 1678 – und jetzt auch im neuen Online-Shop auf der Technologieplattform der Hawesko-Muttergesellschaft: Unter www.tesdorpf.de hat der traditionsreiche Weinhändler Carl Tesdorpf GmbH seinen neuen Webshop eröffnet. Spitzenweine aus aller Welt sind rund um die Uhr verfügbar, dazu viele Hintergrundinformationen zu Anbaugebieten und Rebsorten sowie ein alphabetisches internationales Winzerverzeichnis mit […]
Wussten Sie, dass Sie externe Anrufe aus Ihrem Contact Center intern an Mitarbeiter mit Microsoft Teams weiterleiten können? Der Anrufer kann direkt an den Teams-Nutzer im Backoffice durchgestellt werden. Alle Kundeninformationen zum Anrufer werden automatisch mitgegeben, das Anliegen kann sofort geklärt werden. Erfahren Sie, wie Sie die kollaborative Power von […]
Die beiden Hamburger IT-Unternehmen novomind AG und IP Dynamics GmbH sind im Rahmen ihrer strategischen Partnerschaft für die Anbindung von Mitel MiVoice Business Telefonanlagen an Contact Center zertifiziert worden. Die Zertifizierung fand im Januar 2021 statt und wurde vom kanadischen Telefonanlagen-Hersteller Mitel selbst durchgeführt. Die Anbindung erfolgt durch die cloudbasierte […]
Einfach mehr bestellen: Mit dem Start des neuen B2B-Webshops extra für Großkunden und Händler erleichtert die Arnulf Betzold GmbH mit Sitz in Ellwangen/Baden-Württemberg ab sofort Großbestellungen. Dabei vertraut das Familienunternehmen mit 50-jähriger Firmengeschichte wieder auf die bewährte Software-Infrastruktur der novomind AG, die schon in seinen bestehenden Onlineshops www.betzold.de, www.betzold.at und www.betzold.ch im Einsatz ist. „Gemeinsam […]
Handelsunternehmen aus Drogeriemarkt-Segment setzt auf Software novomind iSHOP / Checkout-Redesign in Rekordzeit / Kombinierbarer Warenkorb für Home Delivery Service und Click&Collect Online bestellen, nach Hause liefern lassen – das geht ab sofort deutschlandweit auch im Web-Shop von Müller unter www.mueller.de. Die Implementierung des neuen Home Delivery Services neben Click&Collect im […]
Der Hamburger Software-Entwickler novomind AG ermöglicht ab sofort die Anbindung von Microsoft Teams an seine weltweit einsetzbare, Omnichannel-Customer-Service-Plattform novomind iAGENT. Dadurch bietet novomind eine zentrale All-in-One-Lösung für Contact Center. Von Chat über E-Mail, Social Media und Messaging bis Voice sind alle Kontakt-Kanäle in einem System und einer Benutzeroberfläche, dem novomind […]
Der Shop Usability Award zeichnet jährlich die besten und nutzerfreundlichsten Onlineshops im deutschsprachigen Raum aus. In diesem Jahr dabei: Hallhuber und Mammut. Beide Shops wurden von creativestyle und novomind auf Basis von novomind iSHOP realisiert. Retail is detail. Unter diesem Motto wurden am 23. Oktober 2020 die diesjährigen Gewinner einer […]
Der Unter dem Motto “Digitalisierung jetzt!” findet erstmals der virtuelle Actindo Mittelstand Digital Summit statt und richtet sich branchenübergreifend an mittelständische und große Unternehmen. Entscheider erhalten vom 27. und 28. Oktober 2020 von rund 30 Digitalexperten und Unternehmern aus dem deutschen E-Commerce Informationen zu IT-Megatrends und lernen praktische Lösungsansätze für […]
Als eine der weltweit führenden Sportmarken ist PUMA mit ihrem breiten Produktangebot an Schuhen, Textilien und Accessoires auf allen Kontinenten bekannt und begehrt. Die Marke mit der springenden Raubkatze wächst in allen Sparten und Regionen. Im Rahmen ihrer E-Commerce-Strategie setzt PUMA Global für die Anbindung an internationale Online-Marktplätze auf novomind […]