Die lekker Energie GmbH gehört weiterhin zu den kundenstärksten Anbietern von Ökostrom in Deutschland. Bei der 15. Ökostromerhebung der Fachzeitung Energie & Management (E&M) belegte lekker mit fast 300.000 Kunden im Ranking nach Kundenzahl den vierten Platz. Damit konnte sich der Strom- und Gasanbieter um einen Platz verbessern. Im Ranking […]
Firma lekker Energie
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Bei Deutschlands führendem Wettbewerb für Servicequalität und Kundenorientierung, TOP SERVICE Deutschland, ist der lekker Energie GmbH zum sechsten Mal in Folge der Sprung in die Exzellenzgruppe gelungen. „Service und Kundenorientierung gehören zu unseren Kernkompetenzen. Es freut uns daher sehr, seit nunmehr sechs Jahren in Folge mit einer Platzierung in der […]
Der bundesweite Strom- und Gasanbieter lekker Energie ist zum fünften Mal in Folge der Anbieter von Ökostrom mit der höchsten Weiterempfehlungsquote in Deutschland. Das hat das Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY in der branchenübergreifenden Studie „Von Kunden empfohlen“ herausgefunden. Das Analyseinstitut ServiceValue wertete für die Studie eine halbe Million Kundenurteile aus. Als bundesweiter […]
Wenn einmal im Jahr die Strom- und Gasabrechnung kommt, ist das Schreiben für viele Kunden ein Buch mit sieben Siegeln: komplex, kompliziert und damit schwer verständlich. Kunden von lekker Energie haben dagegen den vollen Durchblick. Das Deutsche Institut für Energietransparenz (DIFET) hat die Rechnungen von lekker bereits zum sechsten Mal […]
Der bundesweite Strom- und Gasanbieter lekker Energie hat sein Kundenkontaktcenter auf Amazon Connect umgestellt. Mit der Umstellung auf das cloudbasierte Omnichannel-Kontaktzentrum will lekker sein Service-Level weiter erhöhen. Josef Thomas Sepp, Sprecher der Geschäftsführung von lekker: „Wir haben uns auch deshalb für Amazon Connect entschieden, weil die Anforderungen an die IT-Infrastruktur […]
lekker Energie hat erneut die Nase vorn. Zum neunten Mal hat das Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY die Fairness von deutschen Stromlieferanten abgefragt und lekker landete mit der Gesamtnote „sehr gut“ zum wiederholten Male in der Rangliste der fairsten Stromanbieter Deutschlands. lekker behauptet damit seinen Spitzenplatz aus dem Vorjahr, schreibt FOCUS-MONEY. In fünf […]
Der bundesweite Strom- und Gasanbieter lekker Energie ist zum vierten Mal in Folge der Ökostrom mit der „höchsten Weiterempfehlung“ am Markt. Das hat das Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY bei der Auswertung der branchenübergreifenden Studie „Von Kunden empfohlen“ herausgefunden. Das Analyseinstitut ServiceValue wertete für die Studie fast 500.000 Kundenurteile aus. „Tipps und Ratschläge […]
Bei Deutschlands führendem Wettbewerb für Servicequalität und Kundenorientierung, TOP SERVICE Deutschland, ist der lekker Energie GmbH zum fünften Mal in Folge der Sprung in die Exzellenzgruppe gelungen. „Service und Kundenorientierung gehören zu unseren Kernkompetenzen. Daher freuen wir uns sehr, seit nunmehr fünf Jahren in Folge mit einer Platzierung in der […]