With the agenda focused on the European e-mobility landscape in 2020, this conference includes discussions on how to adjust to the new landscape enabling profitable charging for all parties. Automotive and energy professionals will come together to discuss their experience and the main challenges related to wireless charging, power overload […]
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Vom 22. – 24. Oktober 2018 findet in Berlin die Fachkonferenz User Experience DACH Interactive Exchange statt. Welche User Experience Best Practices haben die Branchenführer umgesetzt? Wie sollte man den UX-Erfolg messen? Wodurch vermittelt man erfolgreich den Wert von UX an das Top-Management? Ein spezieller Fokus der Konferenz liegt auf […]
Vom 22. – 24. Oktober 2018 findet in Berlin die 3. Customer Experience Management Interactive Konferenz statt. Hochkarätige Referenten aus vielen unterschiedlichen Branchen kommen zusammen, die Customer Experience im Unternehmen bereits leben und über Best Practice Ansätze und innovative Lösungswege verfügen. Die Fachkonferenz legt den Fokus auf Best-Practice-Beispiele und interaktive […]
Vom 20.-21. Juni 2018 treffen sich Experten und Fachkräfte von Unternehmen wie N26, Saxo Bank, NordLB, Commerzbank, Deutsche Bank, DKB, usw. in Wiesbaden, um über neue Geschäftsmodelle zu diskutieren. Dabei steht die Frage im Fokus, wie durch Chatbots, Data Science, Machine Learning, Robotics & Artificial Intelligence die Kundeninteraktion individualisiert und […]
Vom 16.–18. Oktober 2017 findet in Berlin die 2. DigIT Pharma statt. Pharmaunternehmen sind nicht gerade Vorreiter in der Entwicklung und Implementierung von Customer Experience– (CX oder auch Kundenerlebnis) Strategie! Welche unterschiedlichen Möglichkeiten es gibt, wie unterscheiden diese sich und welcher Weg der richtige ist, um sich erfolgreich gegen klassische […]
Vom 16.–18. Oktober 2017 findet in Berlin das mittlerweile 13. Jahresforum Pharma Sales Force statt. Der Medikamentenverkauf in Kliniken, Arztpraxen und Apotheken ist heute mit vielen Herausforderungen für Pharmaunternehmen verbunden. Gründe dafür sind z.B Einkaufsgemeinschaften von Kliniken, die ihre Türen von klassischen Vertriebsmitarbeitern verschließen; dass es Fachärzten z.T. an Offenheit […]
Wer sich von seiner Konkurrenz abheben und Kunden v.a. nicht an diese verlieren möchte, muss mehr als ein Erzeugnis oder eine Dienstleistung anbieten – der Kunde von heute möchte etwas erleben! Vom 11. bis 14. September 2017 wird in Berlin die Fachkonferenz „Customer Experience Management Interactive“ stattfinden – das CX-Experten-Treffen […]