Infobip, eines der führenden Unternehmen für Omnichannel-Engagement, bietet jetzt eine Integration mit Dialogflow, der Google Cloud-Plattform für die Erstellung von KI-Chatbots, um Dialogflow-Kunden erweiterte Messaging-Funktionen zur Verfügung zu stellen. Die Integration setzt Conversations, die Cloud Contact Center-Plattform von Infobip, und WhatsApp for Business ein, um multimediale und aussagekräftige Textnachrichten in […]
Firma Infobip
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Infobip-Umfrage zeigt Beliebtheit von SMS neben Chat-Apps 29 Prozent der Handynutzer werden auch in den nächsten 30 Jahren weiter SMS nutzen 30 Jahre nach dem Versand der ersten Textnachricht am 3. Dezember 1992 spielen SMS immer noch eine große Rolle im Alltag der meisten Handynutzer. Zu diesem Ergebnis kommt eine […]
. Mit dem mehrsprachigen Angebot, WhatsApp to Ride (WA2R), können Uber-Kunden der indischen Metropolregion Delhi ihre Fahrten jetzt direkt per WhatsApp bestellen Chatbot-Plattform „Answers“ von Infobip sorgt für schnelle und einfache Fahrtbuchung über die WhatsApp Business Platform Infobip, Anbieter der globalen Cloud-Kommunikationsplattform gleichen Namens und eines der führenden Unternehmen für […]
Infobip, die globale Cloud-Kommunikationsplattform, bietet durch die Integration erweiterte Messaging-Funktionen für ServiceNow®-Unternehmenskunden. Die Integration, die ab sofort im ServiceNow® Store verfügbar ist, verbessert die Customer Experience durch die Nutzung von Messaging im Kundendialog, was zu schnelleren Antwortzeiten, konsistentem Messaging und höherer Kundenzufriedenheit führt. Business Messaging gewinnt weiter an Popularität, 2020 betrug das […]
. Führende US-amerikanische Technologie- und Finanzunternehmen haben Kroatien als das nächste europäische Silicon Valley im Blick Mentorenprogramm Scale|Croatia bietet ausgewählten Startups Zugang zu Technologie- und Finanzexperten, die sie bei der Unternehmensentwicklung beraten Infobip als Bindeglied zwischen dem dynamischen Startup-Ökosystem Kroatiens und den globalen Marktführern Die US-Unternehmen Google und Goldman Sachs […]
Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip hat eine Integration mit der CRM-Plattform HubSpot entwickelt, um Messaging per WhatsApp und SMS für HubSpot-Kunden bereitzustellen. Die Integration, die im App Marketplace von HubSpot verfügbar ist, ermöglicht es HubSpot-Nutzern, mit ihren Kunden über die von ihnen bevorzugten Kanäle in Kontakt zu treten, um eine herausragende Customer Experience zu bieten, das […]
Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip hat den Kauf des globalen VoIP-Anbieters Peerless Network abgeschlossen, nachdem die behördlichen Genehmigungen auf Bundes- und Landesebene erteilt wurden. Die Übernahme stärkt die Präsenz von Infobip in den USA und ermöglicht es dem Unternehmen, sein Voice-Angebot weltweit zu erweitern und einen globalen One-Stop-Shop für Omnichannel-Kommunikation zu schaffen. […]
Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip bietet Besuchern und Fans des ATP-Turniers, das diese Woche in Umag stattfindet, über einen WhatsApp-Chatbot Zugang zu allen Turnierdetails. Als Technologiepartner des Turniers hat Infobip einen der ersten Chatbots für Tennisturniere entwickelt, um Besuchern und Tennisfans auf der ganzen Welt ein nahtloses digitales Erlebnis zu bieten und […]
Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip wird im Bericht Omdia Universe: Selecting a CPaaS Platform Provider, 2022 als Leader eingestuft. Dieser globale Bericht enthält eine eingehende Analyse des CPaaS-Marktes, die auf Omdias Prognosen und Umfragedaten beruht. Er erstellt eine zukunftsorientierte Matrix von Fähigkeiten, Attributen und Funktionen, die er als vorrangig betrachtet. […]
Die französische Luxusmodemarke DIOR Beauty hat eine branchenweit einzigartige Kampagne mit der Markenbotschafterin und globalen Ikone @Jisoo gestartet. Die 9,6 Millionen Instagram-Follower von @diorbeauty haben über WhatsApp vier Tage lang Zugang zu exklusiven Inhalten und Gesprächen mit der Muse der neuen Kampagne für den Dior Addict Glanz-Lippenstift. Dior hat mit […]
Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip hat eine Partnerschaft mit Vodafone, einem der größten Mobilfunknetzbetreiber in Deutschland, vereinbart, um hochgradige mobile Sicherheit für potenziell 62 Millionen Smartphone-Nutzer in Deutschland zu gewährleisten.* Wie die Telekom Deutschland unterstützt auch Vodafone jetzt die mobile Authentifizierungslösung Mobile Identity von Infobip, die Unternehmenskunden im Banken-, Einzelhandels- […]
Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip hat SMS- und WhatsApp-Nachrichten für Adobe Commerce-Kunden eingeführt, so dass sie an wichtigen Punkten der Kaufentscheidung mit ihren Kunden über die von ihnen bevorzugten Kanäle in Kontakt treten können. Die Integration ist Teil der Maßnahmen, die Infobip als Accelerate Partner im Adobe Exchange Partnerprogramm unternimmt, […]
Infobip Partner Connect Programm jetzt mit fast 300 Mitgliedern: Systemintegratoren, Value-Add-Reseller, Berater, BPOs und Agenturen für digitales Marketing Partner nutzen die weltweit vernetzte Infobip Cloud-Kommunikationsplattform, um durchgängige Omnichannel-Kundenerlebnisse für ihre Kunden zu schaffen Das global agierende Kommunikationsunternehmen Infobip konnte die Zahl der strategischen Vertriebspartnerschaften im Jahr 2021 auf 280 […]
Das globale Kommunikationsunternehmen Infobip hat mit Infobip.org einen Unternehmensbereich Nachhaltigkeit eingeführt. Damit möchte das Unternehmen seine ökologischen und sozialen Ziele besser verfolgen und darüber berichten sowie seine Initiativen für soziales Engagement umsetzen. Infobip hat diese neue Domain im Einklang mit dem Unternehmensziel eingerichtet, bei dem es darum geht, die Art […]
Am diesjährigen Black Friday wickelte das globale Kommunikationsunternehmen Infobip für Kunden in aller Welt insgesamt 2,26 Milliarden Interaktionen über alle Kanäle wie SMS, Voice, E-Mail, Push und Chat-Apps ab; am Cyber Monday waren es 1,97 Milliarden. Im Vergleich zu 2020 ist die Netzaktivität um 71 % gestiegen, wobei die SMS […]
Das globale Kommunikationsunternehmen Infobip wurde vom Marktforschungsinstitut Juniper Research in seinem neuen Competitor Leaderboard CPaaS Vendors als der führende Service Provider im Bereich CPaaS (Communications-Platform-as-a-Service) eingestuft. Diese Top-Platzierung beruht auf Produktbreite und -vielfalt sowie Kapazität des Unternehmens. In dem Bericht, der die weltweit führenden CPaaS-Anbieter bewertet und vergleicht, wird Infobip […]
Infobip, ein globaler Anbieter von Cloud-Kommunikationsplattformen für Customer Engagement und führend bei CPaaS-Lösungen, hat eine verbindliche Übernahmevereinbarung mit dem globalen VoIP-Anbieter Peerless Network getroffen und kündigt damit die vierte Übernahme in weniger als einem Jahr an. Die Transaktion soll nach Genehmigung durch die Aufsichtsbehörden im Jahr 2022 abgeschlossen werden und […]
Das globale Kommunikationsunternehmen Infobip und Delivery Hero, die weltweit führende lokale Lieferplattform, die ihren Service auf vier Kontinenten anbietet, arbeiten zusammen. Dabei geht es um die Bereitstellung einer Reihe von Messaging-Lösungen, die der Lieferplattform helfen, sich besser mit Kunden und Partnern auszutauschen. Schnelligkeit und Komfort sind im Liefergeschäft von entscheidender […]
Telekom Deutschland, einer der größten Mobilfunknetzbetreiber in Deutschland, und der globale Cloud-Kommunikationsanbieter Infobip haben heute eine Zusammenarbeit im Bereich der mobilen Sicherheit bekannt gegeben. Telekom Deutschland wird ihren Geschäftskunden die mobile Authentifizierungslösung Mobile Identity von Infobip anbieten und so für nahtlose Sicherheit für Unternehmen und Endkunden sorgen. Mobiltelefone werden schon […]
Das Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip vertieft seine Zusammenarbeit mit Adobe und baut die globale Reichweite seiner Omnichannel-Kommunikationsplattform durch die Aufnahme als Accelerate-Partner in das Adobe Exchange Partnerprogramm weiter aus. Durch die erweiterte Zusammenarbeit erhalten Kunden von Adobe Campaign Zugang zur Cloud-Kommunikationsplattform von Infobip, die über mehr als 700 direkte Carrier-Beziehungen verfügt und […]
Der globale Cloud-Kommunikationsanbieter Infobip wurde in einer von ROCCO Research durchgeführten Umfrage unter Mobilfunkbetreibern und Unternehmen erneut als Top-Anbieter von Application-to-Person (A2P)-SMS bewertet. Damit erhielt Infobip zum fünften Mal in Folge von Mobilfunkbetreibern (MNO) und zum dritten Mal in Folge von Unternehmen eine Top-Bewertung. Weltweit nahmen 305 MNOs und 241 […]
. Infobips neue Messenger-API für die Integration von Instagram hilft Kundenserviceteams, Instagram-Nutzern schnellen und kontextbezogenen Support zu bieten Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip hat das breite Portfolio an Kanälen, die über sein globales Communications-Platform-as-a-Service (CPaaS)-Angebot verfügbar sind, um Instagram Messaging erweitert. Kundenbetreuer in Unternehmen mit direktem Kundenkontakt profitieren von einem einheitlichen […]
Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip hat erfolgreich am prestigeträchtigen Wettbewerb E-Commerce Germany Awards teilgenommen und kann sich über eine Auszeichnung freuen. Mit seiner Lösung „Conversations“ sicherte sich Infobip bei den E-Commerce Germany Awards, deren Preisverleihung am 26. Mai 2021 online stattfand, den ersten Platz und darf sie nun "Best Customer Communication […]
Die Infobip Group, ein globales Cloud-Kommunikationsunternehmen, hat bekannt gegeben, dass seine vollständige Palette an CPaaS-Lösungen für Mobile Virtual Network Operators (MVNOs) verfügbar ist. Dieses Angebot soll dazu beitragen, dass alle Telekommunikationsanbieter ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten und gleichzeitig operative Kosten senken können. Der polnische Provider Next Mobile nutzt bereits die Vorteile […]