MAXIMIZE YOUR FIELD SERVICE: How FLS VISITOUR can optimize your service Appointment and route planning processes occupy a major part of capacities in many field service organizations. Scheduling of appointments, routes or ad hoc orders is yet often done manually. In the future, this state of affairs should no longer […]
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TOURENPLANUNG NEXT LEVEL: Wie FLS VISITOUR Ihren Service optimiert Termin- und Tourenplanungsprozesse nehmen einen Großteil der Kapazitäten in vielen Außendienstorganisationen ein. Zu oft wird die Planung von Terminen, Touren oder ad hoc Aufträgen noch manuell durchgeführt. Ein Zustand der in Zukunft nicht mal mehr zur Debatte stehen sollte. Doch was […]
Appointment and route planning processes occupy a major part of capacities in many field service organizations. Scheduling of appointments, routes or ad hoc orders is yet often done manually. In the future, this state of affairs should no longer even be up for debate. Instead, what if limits could be […]
DIE BESTEN TOUREN IN ECHTZEIT: Außendienstplanung mit FLS VISITOUR Termin- und Tourenplanungsprozesse nehmen einen Großteil der Kapazitäten in vielen Außendienstorganisationen ein. Zu oft wird die Planung von Terminen, Touren oder ad hoc Aufträgen noch manuell durchgeführt. Ein Zustand der in Zukunft nicht mal mehr zur Debatte stehen sollte. Doch was […]
Mit dem Trend zur Servitization ist die Dienstleistungsgesellschaft in den vergangenen Jahren zunehmend auch im produzierenden Gewerbe angekommen: Immer mehr Unternehmen erkennen die Vorteile, ihren Kund:innen nicht nur reine Produkte, sondern ganze Pakete inklusive passender Dienstleistungen zu verkaufen. Expert:innen sehen in der neuen Strategie eine ähnliche Revolution wie durch das […]
REAL-TIME ACTION: High Level Field Service Management with FLS VISITOUR Appointment and route planning processes occupy a major part of capacities in many field service organizations. Scheduling of appointments, routes or ad hoc orders is yet often done manually. In the future, this state of affairs should no longer even […]
MAXIMIEREN SIE IHREN FIELD SERVICE: Tourenplanung mit FLS VISITOUR Termin- und Tourenplanungsprozesse nehmen einen Großteil der Kapazitäten in vielen Außendienstorganisationen ein. Zu oft wird die Planung von Terminen, Touren oder ad hoc Aufträgen noch manuell durchgeführt. Ein Zustand der in Zukunft nicht mal mehr zur Debatte stehen sollte. Doch was […]
Die optimale Tourenplanung und Routenberechnung zu finden, gehört in vielen Bereichen zum A und O. Sei es im Vertrieb, im technischen Service, in der Logistik oder bei Begutachtungen. Tools für eine kostenlose Tourenplanung im Außendienst erscheinen hier attraktiv, erweisen sich aber oft als Fehlgriff, der Sie Geschäft kostet. Wir alle […]
Appointment and route planning processes occupy a major part of capacities in many field service organizations. Scheduling of appointments, routes or ad hoc orders is yet often done manually. In the future, this state of affairs should no longer even be up for debate. Instead, what if limits could be […]
Termin- und Tourenplanungsprozesse nehmen einen Großteil der Kapazitäten in vielen Außendienstorganisationen ein. Zu oft wird die Planung von Terminen, Touren oder ad hoc Aufträgen noch manuell durchgeführt. Ein Zustand der in Zukunft nicht mal mehr zur Debatte stehen sollte. Doch was wäre, wenn sich Grenzen verschieben ließen? Da wo eine […]
Der Spezialist für Außendienstplanung FLS – FAST LEAN SMART hat einen Auftrag von Amey, einem der weltweit größten Infrastrukturbetreiber, erhalten, um das Serviceerlebnis in Militärwohnungen in ganz Großbritannien zu verbessern. Amey Secure Infrastructure, ein strategischer Zulieferer des britischen Verteidigungsministeriums, hat sich für FLS VISITOUR entschieden, um die Einsatzplanung für rund 150 Mitarbeiter:innen […]
Appointment and route planning processes occupy a major part of capacities in many field service organizations. Scheduling of appointments, routes or ad hoc orders is yet often done manually. In the future, this state of affairs should no longer even be up for debate. Instead, what if limits could be […]
Termin- und Tourenplanungsprozesse nehmen einen Großteil der Kapazitäten in vielen Außendienstorganisationen ein. Zu oft wird die Planung von Terminen, Touren oder Ad-hoc-Aufträgen noch manuell durchgeführt. Ein Zustand, der in Zukunft nicht mal mehr zur Debatte stehen sollte. Doch was wäre, wenn sich Grenzen verschieben ließen? Dort wo eine manuelle Tourenplanung […]
Die Beschaffung von Unternehmenssoftware ist ein komplexes Unterfangen. Früher war dies hauptsächlich Aufgabe der IT, aber heute läuft es anders. Viele Köpfe sind an der Entscheidung beteiligt. Lesen Sie hier, was den heutigen Kaufprozess von Unternehmenssoftware kennzeichnet und wie die Auswahl der richtigen Software gelingt. Wir haben recherchiert: Wie gehen […]
01/27/2022, 4:00 PM CET Appointment and route planning processes occupy a major part of capacities in many field service organizations. Scheduling of appointments, routes or ad hoc orders is yet often done manually. In the future, this state of affairs should no longer even be up for debate. Instead, what […]
Der Field Service Engineer, auch: Field Service Techniker, ist in zahlreichen Branchen gefragt. Die Außendiensttechniker übernehmen den Kundenservice vor Ort für Geräte, Anlagen und Maschinen, vom Drucker im Büro bis zur Windkraftanlage. Wir erläutern das Jobprofil, von den Aufgaben bis zum Gehalt. Jobs mit Einsätzen außerhalb des eigenen Unternehmens gibt […]
Dienstag, 25.01.2022, 16:00 – 16:30 CET Termin- und Tourenplanungsprozesse nehmen einen Großteil der Kapazitäten in vielen Außendienstorganisationen ein. Zu oft wird die Planung von Terminen, Touren oder ad hoc Aufträgen noch manuell durchgeführt. Ein Zustand der in Zukunft nicht mal mehr zur Debatte stehen sollte. Doch was wäre, wenn sich […]
Der Begriff Field Service Management steht, einfach ausgedrückt, für die Steuerung des Außendienstes. Wir erklären, was er im engeren Sinne bedeutet und wo die heutigen Herausforderungen und Chancen im Field Service Management liegen. GANZ VON VORN: WAS BEDEUTET FIELD SERVICE? Field Service Management leitet sich, Sie ahnen es, von Field […]
Nach einem intensiven Auswahl- und Testverfahren entscheidet sich die CE Services Group für FLS-Cloud-Software zur automatischen Planung von Touren und Kundenterminen. Die CE Services Group ist der größte Dienstleister in den Benelux-Ländern im Bereich der Unterhaltungselektronik. Die rund 250 Mitarbeiter*innen sind auf 7 Niederlassungen verteilt. Der Geschäftsbereich CE Repair Services […]
Was gehört zu einer effizienten Einsatzplanung im Außendienst? Wie sieht der aktuelle „State-of-the-Art“ aus und was sind die Leistungsmerkmale einer wirklich zeitgemäßen Disposition? Die wichtigsten Punkte für eine zielgerichtete Außendienst-Einsatzplanung. Außendienst-Mitarbeiter*innen sind die direkten Betreuer Ihrer Kunden und vertreten Ihr Unternehmen an vorderster Front. Es handelt sich um Servicetechniker*innen, Verkaufs- […]
Heilige Tourenplanung! Wie viele Weihnachtsmänner (aus Fleisch und Blut) müsste es eigentlich geben, damit jedes Kind in Deutschland an Heiligabend beschenkt werden kann? Wir haben nachgerechnet. Nehmen wir einmal an, der Weihnachtsmann ist kein übernatürliches Wesen. Und nehmen wir an, jedes Kind in Deutschland (egal, welchen Glaubens) soll genau an […]
Auch Disponent*innen sind nur Menschen, und Menschen machen Fehler. Allerdings werden Denkfehler in der Außendienstplanung auf Dauer ziemlich teuer. 10 Denkfallen bei der Planung Ihres Außendiensts und Field Service. DENKFEHLER 1: DIE KÜRZESTE ROUTE IST DIE BESTE. Es liegt nahe: Will der Außendienst viel schaffen, sollte er möglichst kurze Wege […]
Der langjährige FLS-Kunde küchenquelle erfüllt Küchenträume in ganz Deutschland. Damit seine Kund*innen auch in Zukunft stets die beste Lösung erhalten, bringt FLS den Außendienst des Traditionsunternehmens mit einer mobilen Lösung aufs nächste Level. Der Ansporn von küchenquelle ist es, die Küchenplanung zu (r)evolutionieren und schon heute die Küche von morgen […]
Effiziente Lieferketten sind für jedes Unternehmen ein Muss. Jeder Prozess von der ersten bis zur letzten Meile sollte bestmöglich aufgesetzt sein. Deshalb bieten FLS und Städtler Lösungen an, mit denen Unternehmen ihre gesamte Lieferkette optimieren können. Die Logistik ist für jedes Unternehmen eine Herkulesaufgabe. Wer sich in diesen Bereichen nicht […]