Der Kundenservice steht vor einer Zäsur: Wachsende Kundenerwartungen, Fachkräftemangel und steigender Kostendruck erfordern neue Lösungen. Traditionelle Support-Modelle sind nicht mehr effizient genug – Kunden erwarten schnelle, personalisierte und rund um die Uhr verfügbare Antworten. Doch wie können Unternehmen diesen Anforderungen gerecht werden, ohne ihre Kosten explodieren zu lassen? Die Antwort liegt […]
Firma demicon
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Jeden Tag stehen Teams vor der Herausforderung, aus einer Vielzahl digitaler Quellen genau die Informationen zu extrahieren, die sie für fundierte Entscheidungen und effiziente Prozesse benötigen. Doch die Realität zeigt: Wertvolles Wissen verbleibt häufig in sogenannten Informationssilos, verteilt auf Jira-Tickets, Confluence-Seiten, Slack-Nachrichten und anderen Plattformen. Die Suche nach den richtigen […]
TMNXT by DEMICON, ein mehrfach ausgezeichneter IT-Spezialist, vertieft seine langjährige Partnerschaft mit der cloudbasierten WORK OS Plattform monday.com und ist ab sofort der erste Advanced Delivery Partner im DACH-Raum. "DEMICON ist der führende Advanced Delivery Partner von monday.com in der DACH-Region. Das Engagement des Unternehmens für seine Kunden, sein Know-How […]
Bogdan Gorka, Atlassian Business Consultant bei DEMICON, einem führenden IT-Dienstleister in der DACH-Region, wird im Rahmen der zweitägigen Veranstaltung “Jira Day 2022” von Deviniti am 7. September 2022 darüber sprechen, wie Projektmanagement durch eine Integration der Atlassian-Tools Jira und Confluence in das SAP-Framework Activate effektiver gestaltet werden kann. Gorka wird […]
Der digitale Technologiedienstleister DEMICON wurde bei den "German Business Awards" der Zeitschrift EU Business News als beste IT-Beratung 2021 ausgezeichnet. Informationstechnologie ist für den effizienten Geschäftsbetrieb eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung. DEMICON hat sich darauf spezialisiert, seinen Kunden nicht nur die besten Lösungen anzubieten, sondern auch die damit verbundenen […]
DEMICON wurde als einer der „besten IT-Dienstleister 2022“ ausgezeichnet. Dies ergab eine groß angelegte Online-Umfrage des renommierten Wirtschaftsmagazins brand eins in Zusammenarbeit mit Statista. Knapp 6.000 IT-Dienstleister und deren Kunden gaben an, welche Firma sie für IT-Projekte und -Beratung weiterempfehlen würden. DEMICON, einer der führenden IT-Dienstleister in der DACH-Region, wurde […]