In weniger als zwei Jahren wird Microsoft alle Sicherheits-Updates, Aktualisierungen und den technischen Support für Windows 7 einstellen. Viele Unternehmen stehen deshalb unter Zeitdruck: Das allgemeine Supportende zwingt sie, noch bis 2020 auf Windows 10 umzusteigen. Dabei gestaltet sich der Betriebssystem-Wechsel meist als herausforderndes Großprojekt. Das, jedoch, lässt sich meistern […]
Firma DCON
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Eine Organisation, die für ihr Service Management auf eine geeignete Softwarelösung setzt, spart Zeit und Kosten. Wo Service-Prozesse softwarebasiert gesteuert und automatisiert werden, steigen Service-Qualität und Kundenzufriedenheit. Vor allem dann, wenn eine einzelne Software erlaubt, die wichtigsten dieser Service-Prozesse zentral zu managen. Mit dem jüngsten Release aus dem Hause DCON […]
Das Beratungs- und Softwareunternehmen DCON hat seiner Website einen völlig neuen Anstrich verpasst, der erstmals mit dem glatten Image eines IT-Unternehmens bricht. Auf www.dcon.de gehen technisches Know-how und Emotionen ab heute Hand in Hand – wie schon seit 1994 im Unternehmen selbst. Sein beständiger Leitgedanke: Der Mensch entscheidet. Für […]
Seit 2007 liefert die DCON Software & Service AG mit IT-SPS eine Standardsoftware, mit der Unternehmen die Prozesse ihres Service Managements vollumfänglich, zentral und automatisiert steuern. Mit dem Release eines neuen Software-Features geht IT-SPS ab heute noch einen Schritt weiter: Alle relevanten Kennzahlen der Serviceprozesse werden künftig im IT-SPS Dashboard […]
Schon ab der Vertragsunterzeichnung eines neuen Mitarbeiters durchlaufen Personalabteilung, Führungskräfte und IT-Verantwortliche eines Unternehmens die entscheidenden ersten Schritte eines umfangreichen Ausstattungs- und Einarbeitungsprozesses. Doch nicht immer endet der mit der pünktlichen Bereitstellung aller benötigten Services am ersten Tag des neuen Kollegen. Wie DCON mit seiner Toollösung IT-SPS schon heute auf […]
Die neue Kollegin tritt hoch motiviert den ersten Arbeitstag an. Steht alles zur Verfügung, was sie zum Start benötigt? Wie war das beim eigenen Start – war alles da? Wenn ja, sehr gut! Das vermittelt das Gefühl, willkommen zu sein und wertgeschätzt zu werden. Den Schwung des ersten Arbeitstags nimmt […]
Die Erzeugung und Weitergabe von Wissen sind entscheidende Erfolgsfaktoren für Unternehmen. Bei der DCON AG spielt Wissensmanagement daher eine zentrale Rolle. Das Unternehmen versteht Wissen aber auch als universelles Gut und stellt es in den Mittelpunkt seines sozialen Engagements. DCON Vorstand Marc Baumgart erklärt: „Erst Wissen und Erfahrung ermöglichen es […]
Eine Herausforderung, der sich jedes Unternehmen stellen muss – mehr Qualität, weniger Kosten. Was das bei Druckprozessen, die wesentlich am Kerngeschäft beteiligt sind, bedeutet, wissen die Experten der DCON AG. Und sie bieten Lösungen, mit denen Unternehmen diesen Anforderungen gerecht werden. Der Leiter des Teams Enterprise Content Management, Lars Gefken, […]