Handwerker, Dienstleister, Groß- und Einzelhändler, Freiberufler – sie alle verdienen ihr Geld mit der Leistung, die sie gegenüber ihren Kunden erbringen und den Waren, die sie verkaufen. Betrachtet man jedoch den Tagesablauf der Beschäftigten eines Unternehmens, fällt schnell auf, dass vom ersten Kundenkontakt bis zum Zahlungseingang zahlreiche administrative Aufgaben zu […]