Bereits seit über 30 Jahren verbindet Topcom und Kofax eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Kofax ist ein führender Anbieter von Intelligent Automation-Software für die umfassende Automatisierung und Digitalisierung von End-to-End-Geschäftsprozessen in Front- und Backoffice. Mit der Intelligent Automation-Software von Kofax können Unternehmen personal- und informationsintensive Geschäftsprozesse transformieren, manuelle Tätigkeiten, Fehler und Kosten reduzieren sowie die Kundenbindung verbessern.
Begonnen hatte die Zusammenarbeit in den 80er Jahren mit dem Vertrieb des Topcall Faxservers, heute bekannt als Kofax Communication Server (KCS), der auch weiterhin im Portfolio von Topcom verfügbar ist.
Die Auszeichnung mit dem Platinum Partnerstatus bestätigt sowohl das große Engagement der Topcom in Verkauf, Technik und Support der Kofax Technologie als auch aus Kundensicht die erfolgreiche Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse unter Verwendung des Kofax Portfolios. Kunden und Interessenten können sich auch in Zukunft darauf verlassen, dass Topcom sie bei der digitalen Transformation durch Intelligent Automation mit erfahrenen und geschulten Consultants und mit modernster Kofax Technologie, wie z.B. Robotic Process Automation (RPA) und Künstliche Intelligenz (KI), unterstützen wird. "Die Auszeichnung ist vor allem unseren Kunden und den qualifizierten und zertifizierten Experten der Topcom zu verdanken. Ihr umfassendes, langjähriges Know-how erlangen sie durch regelmäßige Zertifizierungen und beweisen dies täglich durch ihre hohe Beratungskompetenz", so Geschäftsführer Ralf Boeing. "Gemeinsam mit unseren mehr als 300 Kunden freuen wir uns auf eine erfolgreiche Zukunft und weitere vertrauensvolle Zusammenarbeit."
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Topcom ist einer der führenden, unabhängigen, mittelständischen Systemintegratoren für die Verbindung von Business mit IT. Topcom verbindet und automatisiert Prozesse über alle System- und Medienbrüche hinweg und steuert die Kommunikation im Zusammenspiel von IT, Mensch und Maschinen. So unterstützt Topcom seine Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Auf Basis unserer branchenspezifischen Prozessexpertise entwickeln wir innovative End-to-End-Geschäftsprozesslösungen für unsere Kunden nach deren individuellen Bedürfnissen. Diese setzen unsere Berater auf Basis einer etablierten und standardisierten Prozessplattform um. Somit werden die Geschäftsprozesse hocheffizient, hochverfügbar, hochperformant und hochskalierbar. Und das unabhängig davon, welche Systeme, Technologien und Endgeräte unsere Kunden und deren Abnehmer oder Lieferanten heute oder morgen verwenden. Unsere Lösungen geben unseren Kunden die Transparenz, die sie benötigen, um ihre Prozesse bestmöglich zu überwachen und zu steuern. Nach der Einführung übernehmen wir mit maßgeschneiderten Service- und Wartungsverträgen Verantwortung für die Geschäftsprozesse. Deshalb können unsere Prozessspezialisten auch proaktiv bei der kontinuierlichen Optimierung der Prozesse helfen.
Topcom verbindet und ist verbindlich. Dies zeigt sich in einer sehr hohen Kundenloyalität und Kundenzufriedenheit. Wir sind stolz auf jahrzehntelange Partnerschaften mit unseren Kunden. Wir konzentrieren uns auf ausgewählte Prozesse für die Branchen Energieversorger, Industrie, Handel und Logistik, damit wir auch bei unseren zukünftigen Kunden eine exzellente Zufriedenheit sicherstellen. Mehr als 300 Kunden vertrauen unserer Expertise.
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