Kundenbewertungen sind in den letzten Jahren zu einem wesentlichen Bestandteil im E‑Commerce geworden. Die Kundschaft gibt nach dem Kauf meist eine Note von 1-5 sowie einen kurzen Kommentar ab. Dabei kann nicht nur die Erfahrung mit dem Shop insgesamt, sondern auch die Zufriedenheit mit den einzelnen gekauften Produkten erfragt werden.
In diesem Einsteiger-Guide erklärt Online Marketing Expertin Britta Böhle die Grundlagen zu Produktbewertungen, warum sich diese positiv auf Ihren Online-Shop auswirken und was es für Sie als Shopbetreiberin und Shopbetreiber zu beachten gilt.
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