Ausschlaggebend für die Entscheidung zugunsten von ASC waren die nachgewiesene Expertise in regulierten Märkten, die native Integration in Microsoft Teams sowie die leistungsstarke und skalierbare Lösung auf Basis von Microsoft Azure.
„Finanzinstitute weltweit stehen vor der Herausforderung, Kommunikation sicher, skalierbar und regelkonform zu managen. Dass sich eines der führenden Finanzinstitute Australiens für ASC entschieden hat, ist ein starkes Zeichen für unsere technologische Führungsposition“, sagte Dr. Gerald Kromer, CEO von ASC.
„Diese Partnerschaft stärkt nicht nur unsere Präsenz in der ANZ-Region, sondern unterstreicht auch unsere langjährige enge Zusammenarbeit mit Microsoft“, ergänzte Sreekanth Sreevalsam, Vice President ASC ANZ. „Gemeinsam mit Microsoft ermöglichen wir Finanzinstituten eine gesetzeskonforme Aufzeichnung und KI-basierte Datenanalyse – und unterstützen sie dabei, sich in einem zunehmend komplexen regulatorischen Umfeld erfolgreich zu behaupten.“
Dieser Erfolg markiert einen weiteren Meilenstein in der über 60-jährigen Unternehmensgeschichte von ASC und festigt die Position als verlässlicher Partner für Unternehmen in hochregulierten Branchen.
ASC ist ein weltweit führender Anbieter von Compliance Recording, Qualitätsmanagement und KI-basierter Analyse. Unsere Lösungen helfen Unternehmen, ihre kommunikationsbasierten Daten intelligent auszuwerten, regulatorische Anforderungen sicher zu erfüllen und den Kundenservice zu optimieren.
Durch den Einsatz von KI werden Gespräche in Echtzeit analysiert und damit Compliance-Verstöße frühzeitig erkannt sowie die Qualität der Kundeninteraktion bewertet. Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistung, Contact Center und Öffentliche Sicherheit vertrauen auf ASC, um ihre Kommunikation rechtssicher und kundenorientiert zu gestalten.
Unsere Lösungen sind skalierbar und flexibel – verfügbar als Cloud-Services, On-Premise oder in hybriden Umgebungen. Mit Hauptsitz in Deutschland, Tochtergesellschaften an 15 Standorten und einem globalen Partnernetzwerk in über 60 Ländern ist ASC die #1 in Europa und setzt weltweit Maßstäbe für KI-basierte Kommunikationstechnologie.
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