Enreach stellt erweitertes KI-Angebot vor

Enreach, ein führender europäischer Anbieter von Unified-Communications- und KI-Lösungen, stellt das DialoX Studio vor – mit dem webbasierten Entwicklungsstudio auf Grundlage eigener KI-Technologie bietet Enreach Partnern eine flexible Toolbox zur einfachen Erstellung von KI-gestützten Kommunikationslösungen. Darüber hinaus bereitet Enreach einen Marktplatz mit KI-basierten Applikationen vor, der Partnern vorkonfigurierte Conversational-AI-Anwendungen zur Verfügung stellen wird.

DialoX Studio: Einstieg in den KI-Markt

Das DialoX Studio bietet Enreach Partnern eine benutzerfreundliche Low-Code-/No-Code-Plattform, mit der sie ohne umfangreichen Programmieraufwand individuelle Chat- und Sprachbots sowie smarte IVR-Systeme für ihre Kunden selbst erstellen können – mit Drag & Drop-Funktionalität im grafischen Editor, vordefinierten Standard-Modulen für wiederkehrende Fragen, zum Beispiel nach Geburtsdaten oder Telefonnummern und einer leicht zu erlernenden Programmiersprache für Entwickler.

Enreach Partner können die KI-Lösungen genau an die spezifischen Anforderungen ihrer Kunden anpassen – von Einsatzbereichen und gewünschter Dialogführung bis hin zur Integration in bestehende Systeme oder Kommunikationskanäle. So ermöglichen sie Unternehmen, Routineaufgaben automatisiert zu bearbeiten, und aktuellen Herausforderungen wie Kostendruck und Personalknappheit zu begegnen.

„Mit dem DialoX Studio erleichtern wir unseren Partnern den Einstieg in den KI-Markt und ermöglichen ihnen, ihren Kunden maßgeschneiderte Chat- oder Voicebots anzubieten, mit denen sie von den Möglichkeiten modernster Conversational-AI-Technologien profitieren“, erklärt Martin Claßen, Chief Product Officer von Enreach. „Unsere Partner wissen genau, was ihre Kunden brauchen und können – auch ohne Vorkenntnisse – auf Basis unserer KI-Plattform Lösungen entwickeln, die genau darauf abgestimmt sind.“

Demnächst: Marktplatz mit sofort einsatzbereiten KI-Anwendungen

Über das Studio hinaus erweitert Enreach sein bestehendes Angebot an vorkonfigurierten, sofort einsatzbereiten KI-Lösungen. Aktuell stehen Partnern in Deutschland bereits fertig trainierte Sprachbots für den Einsatz in Arztpraxen, Restaurants und Werkstätten zur Verfügung. In Kürze wird Enreach zudem einen Marktplatz einführen, über den Partner auf Chat- und Voicebots für eine Reihe weiterer häufiger Anwendungsfälle in verschiedenen Branchen zugreifen können. Diese vorkonfigurierten KI-Lösungen sind ideal für Partner und Kunden, die KI-Technologien schnell und ohne eigenen Entwicklungsaufwand nutzen wollen.

„Mit dem DialoX Marktplatz können unsere Partner künftig direkt einsatzbereite KI-Lösungen schnell und einfach implementieren, ohne selbst Aufwände in Anpassung oder Entwicklung stecken zu müssen – ein wichtiger Schritt zur Demokratisierung von KI-Technologien. Durch den schnellen und kosteneffizienten Zugang zu innovativen KI-Lösungen können insbesondere auch kleine und mittlere Unternehmen die Effizienz ihrer Geschäftsprozesse erheblich steigern“, so Martin Claßen.

Der DialoX Marktplatz wird in Kürze in Deutschland eingeführt.