Herweck startet neue Leistung: Device as a Service

Herweck DaaS beinhaltet die vollumfängliche Abwicklung der angebotenen Services: Der Partner, z.B. ein Systemhaus, bietet seinen Kunden attraktive Endgeräte aus dem Herweck Sortiment im Mietmodell an, Herweck übernimmt im Hintergrund. Der neue Fullservice beinhaltet die Beschaffung, Konfiguration und das Set-Up der Geräte, über Versand an den Endkunden, die Abwicklung der Finanzdienstleistung, Unterstützung bei der Verwaltung bis hin zu MDM inklusive Austausch- und Reparaturservice. Herweck bietet ein attraktives Leasingmodell und mit der Herweck Care Option eine Möglichkeit zur schnellen, unkomplizierten Abwicklung von Schadensfällen auch außerhalb der Gerätegarantie an.

„Wie bei all unseren Angeboten gelten auch bei Herweck DaaS die grundsätzlichen Werte von Herweck: verlässlich, zuverlässig und vertraulich. Beim Auftritt Richtung Endkunden überlassen wir unseren Partnern den Vortritt. Sie profitieren von unserem Portfolio und unseren Leistungen, die wir für sie und in ihrem Namen realisieren“, so Hans-Jürgen Witfeld, Vorstand bei Herweck. „Besonders attraktiv ist auch das Leasingmodell. Unsere Kunden profitieren dann von einer monatlichen Umsatzbeteiligung oder berechnen den Service auf eigenen Namen und Rechnung weiter, wobei sie ihre Marge selbst bestimmen“, so Witfeld weiter.

„Mit Herweck DaaS bieten wir unseren Geschäftskunden viele Vorteile. Wir übernehmen die Komplettabwicklung der Services, agieren dabei aber komplett im Namen des Kunden. Unsere Kunden sparen sich nicht nur den Aufbau einer aufwendigen Infrastruktur und das Vorhalten personeller Ressourcen, sondern haben auch Zugriff auf das aktuelle Gerätesortiment und die Dienstleistungen von Herweck.“ Auch in der Abwicklung von Schadens- und Reparaturfällen können die Kunden auf Herweck zählen: defekte Geräte werden schnell und unkompliziert ausgetauscht, Schadensfälle außerhalb der Gewährleistung mit der Herweck Care Option problemlos abgewickelt. Nach der Laufzeit werden die Geräte geprüft, zurückgesetzt und einer zertifizierten Datenlöschung unterzogen. Durch Wiederaufbereitung wird die weitere Nutzung der Endgeräte auch unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit gewährleistet. „Nachhaltigkeit ist bereits lange ein relevantes Thema bei vielen Entscheidungen und Investitionen, die bei Herweck auf den Weg gebracht werden. Seit 2023 sind wir von EcoVadis, einem der weltweit führenden Anbieter für Nachhaltigkeitsbewertungen von Unternehmen, mit der silbernen Medaille offiziell als nachhaltig zertifiziert. Auch mit unserem neuen Angebot, Herweck DaaS, tragen wir zu einem nachhaltigen Umgang mit elektronischen Endgeräten bei“, schließt Hans-Jürgen Witfeld ab. Weitere Informationen zu Herweck DaaS sind unter www.daas.herweck.de zu finden.