Damit die Anwendungen des Softwareherstellers estos auch künftig so stark nachgefragt werden wie aktuell, werden die Kundinnen und Kunden kontinuierlich nach ihren Bedürfnissen befragt. estos entwickelt und vermarktet intelligente Kommunikationssoftware für Unternehmen. „Wir haben unsere Kundenkontakte und Kundeninterviews 2022 mehr als verdoppelt. Jede wichtige Anregung von außen fließt in die Produktinkrement-Planung oder wird unverzüglich von unserem sogenannten NexGen-Client-Team bearbeitet“, sagt der Geschäftsführer Florian Buzin.
Zudem unterhält der Mittelständler auch eine enge Kooperation mit den beiden Schwesterfirmen STARFACE und TeamFON. All diese Impulse will das Unternehmen in den nächsten Jahren für die interne Verbesserung nutzen. Ein erster Schritt dazu war, das Prinzip der agilen Softwareentwicklung auch auf andere Kernprozesse zu übertragen. Das verhilft zu einem positiven Innovationsklima und steigert die soziale Komponente nachhaltig. „Mitarbeiter und Teams sollen zu den von ihnen bearbeiteten Themen eigeninitiativ den Austausch mit externen Experten suchen“, sagt Florian Buzin.
Zum vollständigen Porträt geht’s hier: www.top100.de/die-top-innovatoren.
Mehr Informationen zu estos sind hier zu finden: https://www.estos.de/…
TOP 100: der Wettbewerb
Seit 1993 vergibt compamedia das TOP 100-Siegel für besondere Innovationskraft und überdurchschnittliche Innovationserfolge an mittelständische Unternehmen. Die wissenschaftliche Leitung liegt seit 2002 in den Händen von Prof. Dr. Nikolaus Franke. Franke ist Gründer und Vorstand des Instituts für Entrepreneurship und Innovation der Wirtschaftsuniversität Wien. Mentor von TOP 100 ist der Wissenschaftsjournalist Ranga Yogeshwar. Projektpartner sind die Fraunhofer-Gesellschaft zur Förderung der angewandten Forschung und der BVMW. Die Magazine manager magazin und impulse begleiten den Unternehmensvergleich als Medienpartner, ZEIT für Unter-nehmer ist Kooperationspartner. Mehr Infos unter www.top100.de.
estos – enables easy communication
Die estos GmbH ist Hersteller von Kommunikationssoftware und innovativer Bausteine für Unified Communications unter dem Dach der SF Technologies GmbH. estos entwickelt seit 1997 professionelle Standardsoftware für kleine und mittelständische Unternehmen, die damit ihre Geschäftsprozesse in kommunikationsintensiven Bereichen verbessern. Als Technologieführer hat estos seine Kompetenzen im Bereich Computer Telefonie Integration (CTI), Unified Messaging Software (UMS), SIP-, XMPP-, LDAP- sowie WebRTC-basierten Anwendungen, die eine unkomplizierte Audio/Video-Kommunikation ermöglichen. Stetige Investitionen in Forschung und Entwicklung schaffen Innovationen und machen die estos Produkte zu trendsetzenden Originalen. Zu den Kernmärkten des Unternehmens zählen Deutschland, Österreich, Schweiz, Benelux und Italien. Die estos GmbH hat ihren Hauptsitz in Starnberg sowie weitere Niederlassungen in Deutschland.
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