Mit der Serie M/ von kwsoft führt das Unternehmen eine bei vielen Versicherern bereits etablierte, leistungsfähige CCM-Lösung ein. Sie wird ihre Innovationskraft und Zukunftsfähigkeit nun auch hier unter Beweis stellen können. Mit dem technologisch führenden CCM-System Serie M/ lassen sich die Voraussetzungen schaffen, um
- die Kundenkommunikation effektiver zu gestalten und
- den Kundenservice auf ein höheres Niveau zu heben.
Die Verträge sind unterschrieben und das Projekt wurde bereits gestartet. Denn es ist keine Zeit zu verlieren, wenn es darum geht, den Weg zu ebnen für den anspruchsvollen Kunden von Morgen.
„Wir sind stolz darauf, ein wichtiger Partner für die Concordia zu sein und freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit.“ so der zuständige Key Account Manager Felix Heiny von kwsoft bei Vertragsunterzeichnung.
Die Concordia Versicherungen bietet ihren Kunden eine breite Palette an Versicherungslösungen und betreut mit über 1.250 Mitarbeitenden und einem bundesweiten Netz von Concordia Vertretungen und Geschäftspartnern über 1,3 Millionen Kunden.
Die kühn & weyh Software GmbH ist ein mittelständischer Softwarehersteller und Lösungsanbieter für den Bereich Customer Communications Management CCM. Mit der Produktserie M/ für Dokumentenerstellung und Multichannel Output Management realisieren Unternehmen mit hohem Schriftgutaufkommen personalisierte Kundenkommunikation. Ob physisch oder digital, die Kommunikation ist in punkto Inhalt, Form und Medium exakt auf den Empfänger zugeschnitten und präsentiert sich im unverwechselbaren Corporate Design des Unternehmens.
Je nach Wunsch und Ressourcenverfügbarkeit begleiten erfahrene Consultants die Kunden bis zum erfolgreichen Abschluss und unterstützen das Projektteam bei Anwendungsdesign, Technologie, Architektur und Projekttechnik ebenso wie bei Training und Weiterentwicklung.
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