SAP Global SAP Customer Experience Partner Excellence Award: All for One Customer Experience als Finalist geehrt

Die All for One Customer Experience GmbH mit Sitz in Karlsruhe und Wien zählt zu den Finalisten des SAP Global SAP Customer Experience Partner Excellence Award in der Kategorie „Sales Success – Mittelstand“. Mit dem Award prämiert SAP führende Partner für ihre herausragenden Leistungen in der Geschäftssparte Customer Experience (CX). Die Finalisten und Gewinner unterstützen ihre Kunden in Zusammenarbeit mit SAP, Innovationen voranzutreiben, schnelle Ergebnisse zu erzielen, nachhaltig zu wachsen und Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse zu vereinfachen.

Gerlinde Wiest-Gümbel, Managing Director bei der All for One Customer Experience: „Wir fühlen uns sehr geehrt, dass wir zu der exklusiven Finalisten-Gruppe für die SAP Global Partner Excellence Awards gehören. Die cloud-basierten Customer-Experience-Lösungen der SAP zählen zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren, um unsere mittelständischen Kunden zu Gewinnern der digitalen Transformation zu machen. Unser Ziel ist es, mit der SAP CX Suite ideale Kundenerlebnisse zu schaffen, Kunden zu gewinnen und nachhaltig zu binden. Dass uns dies in unseren Projekten erfolgreich gelingt, zeigt die Ehrung als Finalist im Bereich Sales Success. Sie ist eine wundervolle Anerkennung für unser gesamtes CX-Team und unterstreicht die erfolgreiche Partnerschaft zwischen SAP und der All for One Customer Experience.“

Auszeichnung für starke Partner
Die SAP Global Partner Excellence Awards sind ein neues Anerkennungsprogramm für leistungsstarke SAP-Partner. Sie werden in vier strategischen SAP-Geschäftsbereichen vergeben – einer davon ist Customer Experience. Die Gewinner und Finalisten fördern die digitale Transformation bei ihren Kunden und etablieren effizient und nachhaltig SAP-Cloud-Lösungen in deren Geschäftsprozessen. SAP wählt sie aus ihrer großen Partnerbasis aus. Grundlage bilden wichtige interne Leistungsindikatoren.
Die Preisverleihung fand anlässlich der SAP Customer Experience LIVE: Exec Connect in London statt. Bei dem Branchen-Event tauschen sich Führungskräfte und Experten rund um die Trends und Technologien aus, die die Zukunft von Customer Experience prägen.

Customer Experience als Differenzierungsmerkmal
Customer Experience (CX) umfasst alle Erfahrungen von Kunden vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss und darüber hinaus. Ein ideales Kundenerlebnis entlang der kompletten Customer Journey ermöglicht mittelständischen Unternehmen wichtige Wettbewerbsvorteile. Die All for One Customer Experience unterstützt Kunden dabei, dieses Ziel mit Hilfe der SAP Customer Experience Suite zu erreichen. Von Leadgenerierung über Einkauf und Wartung bis zum After Sales – damit richten Unternehmen alle Geschäftsprozesse optimal auf ihre Kunden aus, vereinfachen und beschleunigen diese. Zu den jüngsten Erfolgsprojekten der All for One Customer Experience zählt beispielsweise die Implementierung eines CRM-Systems für das Familienunternehmen FingerHaus auf Basis der SAP Sales sowie der SAP Marketing Cloud.

Über All for One Group SE

All for One Customer Experience ist ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen innerhalb der All for One Group. Ihre Mission ist es, Unternehmen auf Basis moderner Cloud-Softwarelösungen erfolgreicher, schneller und digitaler zu machen. Als Experte für Customer Experience und SAP Platinum Partner liefert die All for One Customer Experience ihren Kunden innovative Lösungen aus der Cloud. Diese unterstützen sie dabei, nachhaltige, starke und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen.

Die All for One Group steigert die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen in einer digitalen Welt. Dafür vereint die Gruppe Strategie- und Managementberatung, Prozessberatung, Branchen-Expertise und Technologie-Know-how in Kombination mit IT-Beratung und -Services unter einem Dach und orchestriert mit derzeit 2.700 Experten und der Umsetzungspower führender Business-IT von SAP, Microsoft und IBM das Zusammenspiel aller Facetten der Wettbewerbsstärke: Strategie, Geschäftsmodell, Customer & Employee Experience, New Work, Big Data & Analytics genauso wie IoT, Artificial Intelligence oder Cybersecurity & Compliance und dem intelligenten ERP als digitaler Kern. Die führende Consulting- und IT-Gruppe begleitet und unterstützt dabei mehr als 3.000 Kunden aus Deutschland, Österreich, Polen und der Schweiz bei der Unternehmenstransformation. Im Geschäftsjahr 2020/21 erzielte die All for One Group SE einen Konzernumsatz in Höhe von 373 Mio. EUR. Die Gesellschaft notiert im Prime Standard der Frankfurter Wertpapierbörse.

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