Vielfältige Anforderungen & Schnittstellen waren eine Herausforderung
Zu Beginn des Projektes wurde die gewünschte Integration in die Infrastruktur erläutert. Das stellte CosmoShop vor die Herausforderung, Connectoren zu den verschiedenen Systemen, wie dialogCRM, Abonnement Verwaltungssystem (eSuite von MPP Global) aufzubauen. Zudem musste der Self-Service Bereich (Mein Konto), Workflows für Adressänderung, Lieferbarkeitsprüfung, uvm. realisiert werden.
Webshop mit Anbindung an die eSuite Abo / Subscription Verwaltung
CosmoShop ist eines der wenigen Systeme, die vollumfänglich / bidirektional an das Aboverwaltungssystem eSuite von MPP Global angebunden sind. Damit werden nicht nur Abo Buchungen, sondern auch das Payment, Pausierung des Abos, Self Service Verwaltung, uvm. koordiniert.
Gemeinsam mit CORE SE hat CosmoShop hier eine vollumfängliche Lösung geschaffen, die zudem (dank der Private Cloud Verwaltung) skalierbar ist.
Weitere Abo Shops für Zeitungen / Publikationen – Skalierung
Vorteil der Private Cloud Lösung ist es, dass bei Fertigstellung aller Funktionen, nach Definition aller Texte, Einstellungen, des Designs usw. – weitere Shops auf Knopfdruck angelegt werden können. Dabei werden alle Inhalte vererbt und müssen dann nur abgewandelt werden.
Somit ist der Shopbetreiber sehr schnell im Onboarding neuer Shops und kann die Lösung skalieren. Bei Aschendorff wurden gleich drei Zeitungsblätter auf einmal gelauncht, weitere sind in Planung.
Viele Abo Funktionen integriert
In der Private Cloud Lösung werden alle Funktionen modular gekapselt. Das sichert die Updatefähigkeit und bietet zudem den Komfort, diese je Shop an- oder abschalten zu können.
Im Rahmen des Projektes entstanden daher folgende Abo Funktionalitäten, die häufig in Abo Shops anzutreffen sind:
- Landingpages (SEO) mit Textbausteinen und Platzhaltern
- Produktimport via Schnittstelle
- Login der Kunden via API (eSuite)
- Prämiensystem
- Abo verschenken Funktion
- Leser werben Leser
- Zeitung spenden
- Adressvalidierung
- Kampagnen Anlage
- eSuite als Payment Service Provider nutzen
- Self Service Funktion (Mein Konto)
- Abo pausieren (Urlaub Funktion)
- Reisenachsendung
- Reklamation
- Adressänderung
- Namensänderung (Heirat)
- Änderung der Bankverbindung
- Änderung der Mailadresse samt Workflow
Optimale Zusammenarbeit mit CORE SE
Silvan Dolezalek, Geschäftsführer der CosmoShop GmbH und eCommerce Lösungsanbieter seit 1997 freut sich über die gelungene Zusammenarbeit mit der CORE SE aus Berlin. „Wir haben von Anfang an eine sehr gute Basis und Kommunikation mit den Kollegen von Core SE gehabt. Die Vorbereitung verlief hervorragend, die ersten Gespräche mit den IT Ansprechpartnern von Aschendorff ebenfalls und ebenso gut lief dann auch die Zusammenarbeit während der Projektumsetzung. Wir freuen uns auch über das Lob und den Zuspruch von allen Seiten“.
Über die CosmoShop GmbH
Die CosmoShop GmbH mit Sitz in Eichenau bei München (www.cosmoshop.de) ist Entwickler und Hersteller der gleichnamigen Shopsoftware CosmoShop. Das Unternehmen versteht sich als Fullservice E-Commerce-Dienstleister für alle Anforderungen bei E-Commerce Projekten. Zusätzlich bietet CosmoShop alle wichtigen Dienstleistungen für Shopbetreiber aus einer Hand: von Beratung, Programmierung und Design über Hosting bis hin zu eigener Payment Lösung, Logistik Schnittstellen und umfassenden Consulting-Services.
CosmoShop Shopsoftware ist in verschiedenen Ausbaustufen und für unterschiedliche Zielgruppen (B2B) verfügbar. Aus der skalierbaren eCommerce Lösung sind inzwischen spezialisierte Branchenlösungen hervorgegangen, darunter die Werbemittelshop-Lösung „Merchandise Edition“, inklusive Web2Print-Optionen oder einem speziellen OCI Shop für SAP-Anbindung sowie Webshops mit Konfiguratoren. Großunternehmen wie Europapark Rust, Generali oder Vodafone vertrauen ebenso auf CosmoShop wie mittelständische Unternehmen, darunter LaSelva, Bavaria Filmstadt oder Cedon.de.
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