Den Außendienst und Service mit Excel, Outlook und Google Maps zu managen, mag in kleineren Betrieben funktionieren. Doch ab einer gewissen Größe und Komplexität der Organisation ist eine professionelle Field Service Management Software effizienter. Wann genau? Viele Unternehmen haben Mitarbeiter*innen im Außeneinsatz: Servicetechniker, Vertriebsmitarbeiter, Gutachter, Zertifizierer, Lieferfahrer – neudeutsch zusammengefasst […]