Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb

Durch eine in Zusammenarbeit mit dem TÜV Rheinland durchgeführte repräsentative Befragung zur Kundenzufriedenheit konnten wir erstmals das TÜV-Zertifikat erlangen. Besonders stolz sind wir, dass unsere Kunden uns über alle Bereiche hinweg Bestnoten erteilt haben und wir somit im Gesamtergebnis die Note 1,3 erzielen konnten.

Qualität spiegelt sich in unserem Unternehmen in allen Bereichen wider – schon seit 2008 tragen wir mit der DIN EN ISO 9001 die Zertifizierung für Qualitätsmanagement, welche seitdem jährlich auditiert wird. Insbesondere in unserem Kerngeschäft – der Reparatur von elektronischen Baugruppen – können Kunden hautnah diese Qualität erleben. Durch die ausschließliche Verwendung von neuen und zugelassenen Bauteilen und Komponenten bei Reparaturen gewährleisten wir nachhaltig die hohe Qualität der reparierten Baugruppen. Hierzu kommt unterstützend die enge Zusammenarbeit mit dem Hersteller, was sich durch unseren Partnerstatus, u.a. als "Bosch Rexroth Service Point" und "SEW EURODRIVE Servicepartner" ausdrückt. Im Rahmen des Qualitätsmanagements gewährleisten wir unseren Kunden so die nötige Produktsicherheit – und das für unser gesamtes Dienstleistungsspektrum.

In der jüngst durchgeführten Kundenzufriedenheitsbefragung durch den TÜV Rheinland bestätigen uns auch unsere Kunden, wie zufrieden Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen sind!

Das sagen unsere Kunden

• "Einer unserer besten Partner, wenn es um schnelle Lösungen gehen muss."
• "Gute Arbeit – immer freundlich und hilfsbereit!"
• "Ich kann mich voll und ganz auf BVS verlassen."
• "Wir sind rundum zufrieden und freuen uns auf eine weiterhin sehr gute Geschäftsbeziehung."
• "Sehr gute Arbeit, die bei unseren Anfragen jedes Mal von den Mitarbeitern der BVS durchgeführt wird. Man kann sich auf die Aussagen verlassen, die getroffen werden. Weiter so!"

Erleben Sie elektronische Baugruppen vor und nach unserer produktüberholenden Reparatur

Auf unserer Vorher-Nachher-Vergleichsseite zeigen wir nur einige Beispiele, wie Kundenbaugruppen vor und nach unserer umfassenden Produktüberholung aussehen. Bei allen Reparaturen setzen wir auf fest definierte Überholungspakete, die unser Qualitätsversprechen in jeder einzelnen Baugruppe widerspiegeln. Dabei profitieren Sie u.a. von folgenden Vorteilen:

• Produktüberholende Reparaturen von aktuellen, abgekündigten & typengestrichenen Baugruppen
• Professionelle Reinigung der Baugruppen vor jeder Reparatur
• Umfassende Trocknung in der Trocknungskammer zur Vorbeugung von Kurzschlüssen
• Verwendung der vom Hersteller oder Gesetzgeber neuen & zugelassenen Komponenten sowie verbesserten Komponenten bei Reparaturen, womit die Betriebszulassung Ihrer Anlagen erhalten bleibt
• Funktions- und Belastungstests auf herstellerspezifischen, originalen Prüfsystemen

BEISPIELE UNSERER VORHER-NACHHER-VERGLEICHE

Wir geben auch in Zukunft unser Bestes und arbeiten weiter hart daran, Ihnen täglich unsere Qualität näher zu bringen! Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.

QUALITY MAKES THE DIFFERENCE