Sprachbots für jedes Unternehmen! Flexibilität und hohes Optimierungspotenzial machen sie zum must-have im digitalen Zeitalter

Schon seit längerem spricht im privaten Umfeld unser iPhone oder ein smartes Gerät im Wohnzimmer mit uns. Aber auch im beruflichen Kontext kann Unternehmenssoftware via Sprachbots mit uns kommunizieren. Zwar zweifeln manche noch an ihrer Zuverlässigkeit – doch ihre versatilen Einsatzmöglichkeiten machen es schwer, ihren Mehrwert zu ignorieren.

Chatbots sind bereits in Unternehmen etabliert – ihr Nutzen wird nur noch von wenigen in Frage gestellt. Nun beginnen auch Sprachbots immer mehr ins Rampenlicht zu rücken. Die sprechenden Assistenten finden nicht mehr nur Verwendung als Siri im iPhone oder Alexa im Wohnzimmer, auch in Unternehmen und deren ERP-Systemen können sie ihr Potenzial entfalten. Dabei zweifeln manche noch an ihrem Nutzen, doch die Vorteile überwiegen eindeutig.

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Über den Autor:

Moritz Braun arbeitet als Online Redakteur bei w2media (ein Geschäftsbereich der mwbsc GmbH). Für das EAS-MAG korrigiert, schreibt und kuratiert er Beiträge. Er studiert seit 2017 in München an der Ludwigs-Maximilians-Universität Geschichte im Hauptfach sowie Antike und Orient im Nebenfach.