Die QM-Software und Prozessmanagement-Software SmartProcess unterstützt die Optimierung von Prozessen. SmartProcess ist hierbei eine integrierte Software, die die Modellierung und Veröffentlichung von Prozessen unterstützt.
Die Software nutzt für die Visualisierung der Prozesse die einfache Modellierungssprache BPMN, damit die Prozessbeschreibungen einfach zu verstehen sind.
In der Praxis können Anwender somit Prozesse modellieren und beschreiben und dann über einem Freigabe-Workflow veröffentlichen. Die veröffentlichte Prozessbeschreibungen sind dann für alle Mitarbeiter über ein Portal aufrufbar.
Neben Prozesse können auch Dokumente veröffentlicht werden. So können mit der QM-Software allen Mitarbeitern alle erforderlichen Informationen gezielt zur Verfügung gestellt werden.
In der Qualitätsmanagement-Software sind auch Funktionen für das Audit Management, Qualifikationsmanagement, Maßnahmenmanagement und Reklamationsmanagement enthalten. Wenn man an Prozesse denkt, ist auch immer das Thema Qualifikationen mit zu betrachten. SmartProcess unterstützt die Verwaltung der Qualifikationen von den Mitarbeitern zu den ausgeführten Prozessen. Somit ist sichergestellt, dass die passenden Qualifikationen für die Ausführung der Prozesse vorhanden sind.
Die QM-Software SmartProcess steht auch als mobile Web-App zur Verfügung, damit auch mobil beispielsweise bei der Durchführung eines Audits alle Informationen zur Verfügung stehen.
Neben der Visualisierung von Prozessen stehen auch Möglichkeiten zur Automatisierung zur Verfügung. Mit Workflow-Funktionen können Abläufe und Vorgänge wie Genehmigungen, Urlaubsanträge, Bedarfsmeldungen und die Steuerung von Aufgaben automatisiert gesteuert werden.
SmartProcess bietet als QM-Software viele Möglichkeiten, um Prozesse in Unternehmen zu verbessern und Wissen für die Ausführung von Tätigkeiten zu vermitteln.
CWA ist Spezialist für Prozessmanagement, BPM-Software, QM-Software, CAQ-Software, Workflow Software, Projektmanagement Software, DMS-Software, FMEA-Software, Auditsoftware, Beschwerdemanagement, Reklamationsmanagement, 8D-Report, Prüfmittelmanagement und ISO 9001.
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