Für das Image-Ranking 2019 wurden insgesamt 663 Einzelinterviews mit Fuhrparkverantwortlichen zum Image der wichtigsten Anbieter für Nutzfahrzeuge, Produkte und Dienstleistungen durchgeführt. In der aktuellen Erhebung standen 110 Marken bzw. Unternehmen in zwölf Kategorien auf der Liste der Untersuchung. Ziel ist es, ein repräsentatives Meinungsbild zu ermitteln, welche Marken das beste Image haben. Das Resultat sind am Ende eines langen Prozesses die „Lieblingsmarken“ der Fuhrparkverantwortlichen. Die Befragung für das aktuelle Ranking lief von Ende September bis November 2018.
Um die Befragung abzurunden, ermittelte Kleffmann die Bekanntheit der Marken, hat den Grund für eine Nichtbewertung erfragt und festgehalten, ob es in den vergangenen zwei Jahren eine konkrete Kundenbeziehung zu der Marke gegeben hat. Ausschlaggebend für die Auswahl der Marken sind unter anderem Marktanteile und Zulassungszahlen in Deutschland, eine bundesweit flächendeckende Präsenz sowie die Bekanntheit der Marke bei den maßgeblichen Entscheidern. Als Basis dienen unter anderem öffentlich zugängliche Marktanteils- und Umsatzrankings sowie Experteneinschätzungen. Die aktuell 110 für die Studie ausgewählten Marken zählen nach Marktanteilen und öffentlicher Wahrnehmung zu den Spitzenanbietern in Deutschland. Die Erstplatzierten werden von der VR mit einem Image-Award ausgezeichnet. In das Ranking wird eine Marke nur aufgenommen, wenn sich wenigstens 30 Studienteilnehmer zum Image geäußert haben.
Die Topplatzierten des Image-Ranking 2019
I. Transporter
1. Mercedes-Benz
2. VW Nutzfahrzeuge
3. MAN Transporter
II. Leichte Lkw
1. Mercedes-Benz
2. Volvo Trucks
3. MAN Trucks
III. Schwere Lkw
1. Scania
2. Mercedes-Benz
3. Volvo Trucks
IV. Trailer/Anhänger
1. Krone
2. Schmitz Cargobull
3. Meiller
V. Nfz-Aufbauten
1. Schmitz Cargobull
2. Krone
3. Meiller
VI. Reifen
1. Michelin
2. Continental
3. Bridgestone
VII. Tankkarten
1. UTA Full Service Card
2. DKV Card
3. Mercedes Service Card
VIII. Miete von Lkw & Trailern
1. Charterway
2. MAN Rental/EuroLeasing
3. Scania Rent
IX. Telematik OEMs
1. FleetBoard
2. Cargobull Telematics
3. MAN Telematics
X. Telematik Drittanbieter
1. TomTom Telematics
2. Spedion
3. Trendfire
XI. Gabelstapler, Umschlag und Lagertechnikgeräte
1. Linde Material Handling
2. Jungheinrich
3. Still
XII. Lkw-Ladekrane
1. Palfinger
2. Atlas
3. Cargotec/Hiab
XIII. Sonderpreis Höchster Aufsteiger nach Imagepunkten
Semperit
XIV. Sonderpreis Höchster Aufsteiger nach Platzierungen
Faymonville
Hintergrundinformationen zu den einzelnen Preisen finden Sie unter www.verkehrsrundschau.de
Über die Image-Awards
Die Kleffmann Group als unabhängiger Marktforscher befragt für das Image-Ranking ausschließlich Entscheider, die bei Speditionen, Frachtführern oder Industrie- und Handelsunternehmen tätig sind. Befragt wurden nur Firmen, die einen eigenen Fuhrpark haben – und mindestens zwei oder mehr Nutzfahrzeuge betreiben. Die befragten Entscheider müssen zudem für den Einkauf von Nutzfahrzeugen oder Produkten und Dienstleistungen für das Transportgeschäft verantwortlich sein, also Inhaber, Geschäftsführer, Einkaufsleiter, Disponent, Fuhrpark- oder Logistikleiter sein.
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