Mobile Nebenstellen integrieren: Voiceworks erweitert Portfolio

„Mobilität ist als eines der zentralen Themen der Digitalisierung für uns von entscheidender Bedeutung“, sagt Christoph Wichmann, Geschäftsführer der Voiceworks GmbH. Aus diesem Grund habe das Unternehmen das eigene Portfolio nun ausgebaut: „Die Lösung Mobile Connect ist ein wesentlicher Schritt zur Weiterentwicklung unseres Angebots, welcher eine echte FMC nicht nur für unsere eigene Cloud-PBX, sondern auch für bereits beim Kunden vorhandene TK-Anlagen liefert.“

Über Mobile Connect integrieren Voiceworks-Kunden ihre Mobilfunkgeräte reibungslos und unkompliziert in die On-Premise-Telefonanlage. Die Mobiltelefonie erfolgt weiterhin über das GSM-Netz, der Nutzer benötigt lediglich eine Voiceworks-SIM-Karte. Nach dem Einlegen der SIM-Karte registriert sich das Mobiltelefon als Nebenstelle und dem Teilnehmer stehen alle Leistungsmerkmale der TK-Anlage, beispielsweise die Anzeige von Präsenzinformationen, unmittelbar zur Verfügung. Für die Nutzung und Übertragung der ein- und abgehenden Festnetznummer ist keine App nötig. Kurzum: Das Handy wird wie ein DECT-Telefon (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) eingebunden und funktioniert bundesweit. Eine Basisstation ist nicht erforderlich.

Voiceworks routet als MVNO (Mobile Virtual Network Operator) die GSM-Verbindungen eigenständig und führt diese der TK-Anlage als SIP-Gespräche zu. Das Systemhaus muss lediglich auf der zentralen Verwaltungsplattform Operator Online die SIP-Zugangsdaten der PBX-Nebenstelle hinterlegen und alle Gespräche werden ein- und ausgehend über den SIP-Trunk der TK-Anlage geführt.
Wie bei allen Voiceworks-Services behält das TK-Systemhaus das direkte Kundenverhältnis in der Hand und stellt die Dienste gegenüber den Nutzern unter eigenem Namen und mit eigenem Tarifmodell über die White-Label-Plattform in Rechnung. Die Lösung Mobile Connect steht allen Wholesale-Partnern von Voiceworks ab sofort zur Verfügung.